💖働き易い職場作り－アンケート

💞思い遣る心のアンケート

　００００年００月００日　
　氏名・・・・・・・（社員・アルバイト）

“皆さんに｢思い遣り｣は何か
 を知って頂くと共に働き易い
 職場環境を作る為にご協力下さい”

1. お客様への思い遣りはどんなことですか?　　　　　　　　　　　　　　　具体的に三つ以上答えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   ②　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   ③

2. 職場で仲間に対する思いやりは、どんな時に、　　　　　　　　　　　どどのようにしますか? 具体的に三つ以上答えて下さい。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　①　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   ②　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   ③

3. 上司に望む思いやり、または思いやりがない　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　と感じたことを遠慮なく書いて下さい。
   ・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   ・　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
   ・

4. 次の中から貴方が「思いやり」と思う　　　　　　　　　　　　　　　　項目を選んでチェックしてみて下さい。

🔲 気軽に相談に乗り共に考える　
🔲 目配り・気配り、心配りをすること　　
🔲 思いやりとは優しさのことを言う

🔲相手の気持ち察した言動のこと
🔲 こちらから親しみと明るさのある挨拶をする
🔲相手の立場で話をしたり、聞いたりする

🔲自分の思いを伝えること
🔲観察や心配りから生まれるもの
🔲話を聞き共感し、相槌を打つこと

🔲厳しく接したり、突き放したり、
     戒めるのも思いやり
🔲飲ミニケーションをとり愚痴や
     不満の聞き役になること
🔲相手を労う心を持つこと　　　

🔲自己犠牲の精神無くしては出来ない
🔲お蔭様で思う感謝の心があること
🔲状況判断、現すタイミングが大切
  （周りや相手の状況を見て）

🔲 本人の今のことだけを考えてあげること
🔲相手の気持ちに同調、もしくは
     共感していることが元になる
🔲相手へ必要以上の意識を持ち
　お節介でも良いと思ったことはする

🔲「他人の気持ちを想像して
　　理解することが常に可能」
　　という考え方を持つこと
🔲真の「思いやり」は他人の気持ち
　を完全に理解する事は不可能と知ること
🔲伝える側の心の姿勢を安定し、
　 言葉づかいと親近感のある態度で行う

🔲回りの人々より本人の意思を大切にすること
🔲 嬉しい事は出来るだけ早く伝え一緒に喜ぶ
🔲相手の痛みを自分に置き換え、知ること

🔲言われた事は間違いなくし、
　結果を報告すること
🔲苦しみや悲しみを慰めてあげること　　　
🔲 報・連・相をきちんとすること

🔲感謝や謝罪はキチンと伝えること
🔲心配・心労をかけないこと 　　　　　　
🔲 人と人との触れ合いに必要な心

｢思いやりの心身の活動｣だけに
限らないことは、🔲内に正＝○誤＝✖

🔲思いやりとは優しさのことを言う
🔲自分の思いを伝えること
🔲話を聞き共感し、相槌を打つこと
🔲飲みニケーションをとり愚痴や不満の聞き役になること
🔲本人の今のことだけを考えてあげること
🔲必要以上の意識を持ちお節介でも良いと思ったことはする
🔲回りの人々より本人の意思を大切にすること
🔲苦しみや悲しみを慰めてあげること

答えを載せるのは簡単ですが敢て載せません。

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