コロナ禍月収10万アルバイター3#コロナとアルバイト
こんにちは。
1日で連投しまくってますが、コロナ禍での🍩屋アルバイトの変化を綴る第3弾です。
今回は、5月から緊急事態宣言解除までをお話しします。
2020/05/10
ヘルプ先はドライブスルーもやってる店舗なんですが、人気商品や新商品は個数が限られていたり、店内で並んでるお客様を優先するために、ドライブスルーでは買えないことになってます。
でもそれに対するクレームが増加していました。
そりゃ、密を避けて、あえてドライブスルーで来たのに、店内のみでしか買えないのは怒るよね。とは思います。
でも…仕方ないんです…
ドライブスルーでも買えるようにすると、反対にずっと待ってる店内のお客様から苦情が出るから…
「私はずっと並んでたのに、ドライブスルーで今来たばかりの人が先に買えて、私の番ではもう売り切れですはおかしいでしょ!」って。
ドライブスルーの入り口とマイクの上に一応お詫び書いてあるんだけど、誰も見てなかったですね。
注文されるといつも、「申し訳ございません。張り紙にある通り、新商品はドライブスルーではご購入頂けないことになっております。」から始まり、なんで買えないのか説明したり、喧嘩売られたり大変でした。
張り紙の貼る位置変えるとか考えるべきだったな…って今となっては思います。(当時はイライラしてそんなこと考える余裕なかった)
そして、🍩屋なのになぜかタピオカにも力を入れ始め、またまたお客様が増加。すぐ流行に乗りたがる🍩屋。
密の具現化とも言わんばかりの密具合(語彙力)。
イートインスペースは通常の半分くらいまで減らしているんですが、そのスペースにまで列が続き、2、3回折り返す程。
ここはライブ会場のグッズ列ですか?ってくらいでした。
2020/05/17
そんなこんなで、緊急事態宣言が解除され、翌日から自店が営業再開!
この日が突然のヘルプ最終日。
私のバイト先では、店員同士でありがとうカードというものを書くんですが、こんな他店の小娘にも沢山のアルバイト・パートの人がカードを書いてくれて感激しました。
他店で平均8時間×週4〜5という社蓄ぶりだったけどなんとか終了。
最終日ももちろんお客様で溢れかえって、喉は枯れるし、体はドーナツ臭くて大変でした…。
書き忘れていましたが、緊急事態宣言が出てから、仕事中、常に青いゴム手袋をはめるように通達が来て、ずっと手袋してるので手がふやけてしょうがない。あと、爪が割れる。
手袋って、1回1回交換したら清潔だろうけど、1日同じの付けてたら、逆に不衛生なのでは?と思って仕事してました(今も)。
アルコール除菌もコロナ禍前より回数を増やすようになったんですが、ゴム手袋ってアルコールで酸化?漂白?されるのか、だんだん黄色くなっていって汚く見えるんです…。
でも素手よりはいいのかな〜と疑問を抱きながら仕事してます。
あと、これに関して、お客様も敏感になってますね。
「アルコール除菌をちゃんとせず、そのまま袋詰めされた。ただでさえ外の物を食べるのが怖い状況なのに、しっかりしてもらわないと困る。怖くて買った物そのまま捨てました。」みたいなクレームが他の店にあったみたいで。
それは…そんなに怖いなら初めから外出ない方がいいし、買わない方がいいんじゃ…と性格の悪いアルバイターは思ってしまうのですが、こっちも食べ物を扱ってる以上気をつけるべきですね。お客様の命にも関わることなので。
でも、ドーナツは捨てないで欲しいです。
後半唐突に話題が変わりましたが、5月〜緊急事態宣言解除まではこんな感じでした。
めちゃくちゃ働きました。
次回からは、自店に戻った後の変化を綴ります!
ありがとうございました!
To be continued…