資格だけでは売れない！経験こそが成功を生むビジネス戦略

2025年2月18日 21:39

1.資格を取っても売れない理由

「資格さえ取れば仕事が舞い込んでくる！」そう思っている人は多いですが、実際はそうではありません。

特に、コンサルや士業、コーチング、保険業といった無形サービスの業界では、「資格を持っているかどうか」よりも「実際にどんな経験を積んできたか」が重要になります。

例えば、ネイリストの世界には「ディプロマ」という資格があります。これは1級・2級・3級と階級があり、1級まで取得するには合計で100万円ほどかかります。

しかし、ネイリストとして働くのに資格は必須ではありません。つまり、資格がなくてもお客様を獲得することは可能なのです。

ここで考えたいのが、以下の2人のネイリストです。

どちらのネイリストが成功しやすいでしょうか？おそらく、多くの人はBさんのほうが「売れるネイリスト」に近いと感じるはずです。

それはなぜでしょうか？

資格を取ること自体は悪くありません。しかし、資格は「お客様に信頼されるための手段のひとつ」にすぎず、それだけで仕事が入ってくるわけではないのです。むしろ、お客様が本当に求めているのは、「実績」と「安心感」です。

お客様は「資格を持っている人」よりも「実際に多くの経験をしている人」そして「信頼できる人」を求めています。そのため、ビジネスを成功させるには、「実績をどれだけ作れるか」がカギになります。

例えば、Bさんのように30万円で3級の資格を取得し、その費用分を無料モニター募集に活用すれば、短期間で60人の経験を積むことができます。

この経験が口コミやSNSで広がれば、新しいお客様が自然と集まり、安定した収益につながる可能性が高まります。

一方で、Aさんは100万円をかけて1級を取得しても、実績ゼロではお客様を獲得するのに苦労するでしょう。

「1級を持っています」とアピールしても、「どんな施術をしてくれるのか？」という不安を拭えないからです。

資格取得にお金をかける前に、まず以下のことを実行してみましょう。

資格にお金をかける前に、無料や低価格でサービスを提供し、経験を積むのが先決です。例えば、以下のような方法があります。

こうすることで、実際の顧客とのやり取りを経験しながら、自分の強みや課題を把握できます。

サービスを受けたお客様のフィードバックを集めましょう。特に、具体的な変化や満足度が伝わる言葉をもらえると、今後の集客に活用しやすくなります。

「資格を持っているかどうか」ではなく、「どんな経験をしてきたか」をアピールすることが大切です。

これらを意識することで、資格に頼らずともお客様に選ばれる存在になれます。

資格は「武器の一つ」ですが、それだけではお客様は集まりません。大事なのは、「どんな経験をして、どんな価値を提供できるのか」を明確にすることです。

「資格がないと売れない」という思い込みを捨て、まずは経験を積んで実績を作ること。そうすれば、自然とお客様は集まり、安定したビジネスにつながっていきます。

資格を取ることが目的にならず、本当に必要な仕組みを作っていきましょう！