無料でも使えるLINEのお問い合わせ窓口。複数人で同時対応できます。

私の仕事は、オンラインでお客様対応をし、受注やサポートをするチャットオペレーター業務なので、複数人のオペレーターチームがスタンバイしています。

昔はLINE＠というサービス名で提供されていた、LINEのお問い合わせ窓口サービス。

無料で使えます。

お客様はLINEで問い合わせができ、こちら側は複数人で対応が可能です。

現在は”LINE Official Account”と、サービス名が変更になりましたが、継続・安定して使えています。

オペレーター側はWEBでログインして仕事をしておりますが、スマホアプリもあります。

多い時は、同時に5名のお客様からお問い合わせいただき、3名のオペレーターで対応したりしていました。

個人、またはオンラインのお問い合わせ窓口をお持ちでない方は、簡単にご利用いただけるので試してみてはいかがでしょうか？

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