【金曜日のお読みもの　2023年9月15日】

プロダクトデータを利用したプログラム紹介シリーズ最終回の本日は、

「NPSの回答を増やすための6つのヒント」
についてのブログをご紹介します。

ネットプロモータースコア（NPS）は、何十年も前から存在し、ユーザーフィードバックを収集して評価するための戦略として今も業界をリードしています。NPSから得られる定量的、定性的なインサイトの組み合わせは、プロダクトロードマップの計画において顧客の声を活用しようとするプロダクトチームにとって大変貴重なものです・・・（以下略）

5分程度の記事になります。

お客様と向き合う方、お客様の声や反応を指標とされている方には特におすすめです。お時間があれば、ぜひご一読ください。