ライブコマースの最前線を走るトップライバー・ はつぴよさんが語る、成功の秘訣とピースユーの魅力
ライブコマースは、投げ銭型ライブとは違い、個人だけではなく商品にスポットが当たるのが特徴です。そのため、投げ銭型ライブからライブコマースへ転身することは少なくありません。ライブコマースに特化したプラットフォーム『Peace You Live』にて、非常に高い売上を上げているはつぴよさんもその一人。今回は、ピースユーライブのトップライバー・はつぴよさんに、ライブコマース成功の秘訣をお話いただきました！
はつぴよさんプロフィール
ライバー名：はつぴよ 長崎県佐世保市出身、関東在住
ライバー歴：8年
ジャンル：コスメ中心
はつぴよさんのライバー歴はどれくらいですか？
元々投げ銭アプリで4〜5年活動し、ライブコマースに移行して3年ほどになるので、今で8年目になります。ライバーになる前はカメラマンや映像クリエイターの仕事をしていました。
ライバーになろうと思ったきっかけについて教えてください。
有吉さんの番組で、「今、ライブ配信がきている！」と特集されていたのを見たのがきっかけです。それまでライバーについては全然知りませんでしたが、その番組内で、ある女性が洋服の仕事をしながら投げ銭アプリをされていているのを見て、「自分でもできるかも？」と、軽い気持ちで始めました。(笑)
ライバーを始めてから生活はどのように変わりましたか？
ライバーを始めたときは、カメラマンの仕事と並行してやっていました。夜、自宅に戻ってから夜中の3時くらいまで、1日4〜5時間くらいやっていましたね。ライバーになって2年目のときに、カメラマンの収入を超えたことと、オフラインイベントで東京に来る機会が増えていたこともあり、ライバーとしてやっていくんだという気持ちで関東に出てきました。
ライブコマースに転身。葛藤を乗り越え、売上が右肩上がりに
投げ銭型ライブからライブコマースへ転身された理由を教えてください。
投げ銭アプリをしている頃は、ちょうどコロナが流行ったときでした。生活に対する不安を抱えている中で、皆さんに投げ銭していただくことに申し訳なさを感じるようになりました。そしてその頃、妹がライブコマースを始めていたこともあり、わたしもやってみようかなと思ったのがきっかけです。あと、投げ銭アプリには可愛くて若い方がたくさんいらっしゃるので、年齢的に長く続けていくのは難しいなと感じていたのも理由の一つです。
投げ銭型ライブで、特に大変だったことはありましたか？
ライブ配信を経験されている方は特に気持ちを分かっていただけるかと思いますが、精神的に病んでしまうことがありました。自分としてはいつも同じモチベーションで配信をしているのに、良い日とダメな日があり、「何で今日はダメだったんだだろう？」と自分を責め、心が折れたり、泣いたりすることが多かったです。そういうときは、美味しいものを食べたり、友達と遊んだりして切り替えるようにしていました。
ライブコマースを始めた当初は、投げ銭型ライブとの違いに戸惑われましたか？
投げ銭アプリの頃は、見てくださる方の9割以上が男性でしたが、ライブコマースに転身してからは、大好きなコスメの配信を始めたこともあり、視聴者層が女性になりました。そのため、ありのままの裏表のない自分を出すことを意識しましたが、最初からうまくいくことはなく、全く売れないときもあって、不安な気持ちになることもありました。ただ、来てくれる人はゼロではありません。目の前にいる人としっかり話をして、まずはわたしのことを知ってもらおうと配信を続けてきました。
ライブコマースの良いところについて教えてください。
まず、ライブコマースは、自分を売るのではなく商品を売ることがメインになるため、自分を作る必要はありませんし、商品に責任転嫁もできるので、以前のように自分だけを責めてダメだったなと気分が落ち込むことが全くといっていいほどなくなりました。また、ライブコマースに転身してからあっという間に3年が経過しましたが、お客さんとの信頼を積み重ねてきたことで、投げ銭のライバー時代よりも金銭面の安定もしていて、順調に右肩上がりになっていることも、ライブコマースの魅力だと思います。
未来を切り拓くのは自分。ピースユーで最初の一歩を踏み出そう
ライブコマースの中で、ピースユーを選ばれた理由や良い点について教えてください。
ピースユーでは、お客様と友達のような感覚で話ができ、自分が自信を持って紹介する商品をお届けできるところに魅力を感じました。わたしの説明を聞きながら、商品がすぐ配信画面から直接購入できる点は、お客様にとって使いやすくて便利だと思います。他の物販アプリでは、個別のページに飛ぶことがあるので、「その商品を使ってみたい！」という気持ちのままに購入ボタンが押せるのは、とてもいい点だと感じています。昔に比べ、どんどん機能が増えていますし、主婦の方でも簡単に始められると思います。
ピースユーでは『Peace You One』という、ライブコマースに必要な商品手配から配送のサポートまで、ライバーさんの負担を減らすようなサービスを展開していますが、満足度はいかがでしょう？
自分では絶対につながれない大企業さんとつないでいただいたり、その商品を販売させてもらったり、配送するところまで全部手配してくださったりと、わたし自身は配信にだけ集中できる環境を作ってもらっているので、もう本当に言うことはないですね！(笑) ライブでは、リアルな様子をお届けできていると思うので、今後は、その臨場感を失わないままにお客様の元へもっと早くお届けし、「こないだ配信で見ていたものがもう家に届いているね」という形になれば最高です！
人生の目標についてお聞かせください。
地元の佐世保でおじいちゃんやおばあちゃん、子供たちを呼んで、わたし主催の大きな祭を開きたいです。芸能人の方を呼んだり花火を上げたりして、わいわい楽しくやりたいですね。日々過ごしていく中で、何かつらいことがあったり、悲しいことがあったりなど、いいことばかりでは絶対ないと思うんですよね。そのお祭りに来てくれた1人でも多くの人が、その瞬間だけでも、ハッピーになれるお手伝いをしたいなと考えていて、今、資金集めを並行してやっています。
今、お仕事で悩んでいる女性に向けてメッセージをお願いします。
会社に勤めていたら、悩みや不満は絶対あると思いますが、いきなり会社を辞めて、ライブコマースをするのはやはり難しいです。わたしもそうでしたが、まずは働きながら配信してみることをおすすめします。最初は恥ずかしいと思うので、手元だけでも全然大丈夫です。とりあえずやってみること、踏み出すことが大事だなと思います。最初のうちはコメントはまず来ませんが、見てくれている人は必ずいるので、毎日続けてください。「この人、毎日頑張っているな」と思ってくれた人が、コメントしてくれたときにしっかり対応することが大切です。そうすれば、1人ずつでも確実にお客様がついてくると思うので、そこからお客様が求めている商品や、自分が好きなものなどを選んでやっていけばいいと思います。ライブコマースは、誰にでも始めやすく、自分のペースでできますので、まずはやってみてくださいね！
本日は大変貴重なお話しをありがとうございました！
ちらこそありがとうございました！ピースユーをもっと色んな人に使っていただいて、もっともっと盛り上がっていけば嬉しいなと思っています。