喜んでもらえることがやりがいに繋がる！ライバー・信岡ひかるさんが語る『続けていくこと』の大切さ
ライブコマースは、ライブ配信で商品を紹介、販売するという販売形態で、ライブ配信ならではの双方向コミュニケーションや臨場感が特徴です。今回、ライブコマースに特化したプラットフォーム『Peace You Live』にて配信を始めて２カ月の信岡ひかるさんに、当初抱いていた不安や、実際にやってみて感じた魅力などを語っていただきました。
プロフィール
ライバー名：信岡ひかる
モデルや歌手の活動をしながら、ライバーデビュー。ピースユー歴２カ月。
身長：171cm
体重：リンゴ3個分
アイドルからライバーへ、配信で第二の人生が開花！
ライバーになる前は何をされていたのでしょうか？
3歳の頃から芸能活動をしていて、キッズモデルからスタートしました。歌に興味があったので、ソロアイドルとしてデビューし、そこからユニットを転々としましたが、最終的にはソロアイドルをやりながらモデル活動を行っていました。
アイドルをやっていた頃、ライバーとして活動する未来を描いていましたか？
まさか自分がライバーになるなんて夢にも思っていませんでしたが、昔から配信を見るのが大好きで、ニコニコ動画やツイキャスなど、推しライバーさんの配信をよく見ていました。アイドル時代にショールームでライバーデビューしたとき、「これまで見ていた側へ自分がなるんだ」という興奮と緊張を今でも覚えています。
どのようなところにライブ配信の魅力を感じますか？
元々家で過ごすことが多く、配信を見るのが好きだったこともあって、どちらかというと仕事ではなく趣味で配信を続けるようになっていきました。画面の向こう側には必ず誰かいるので、20歳を超え、お酒を飲めるようになってからは、オンライン飲み会のように、みんなに会えるのが楽しいという点が、魅力の一つとして感じるようになりました。
ライバーを始めてから、どのような悩みがありましたか？
どちらかというと自己肯定感が低く、自分に対してネガティブな感情を持ちやすかったため、どうしてわたしを応援してくれるんだろうと、投げ銭をしてくださるみなさんの気持ちを理解するのが大変でした。「投げ銭しないで、自分のために使って！」と言い続けていましたが、それが逆に失礼になると気づきました。また、決まった時間に配信をやらなければいけないため、友人と疎遠になってしまったことに対しても、やはり考えるところがありましたね。
不安を抱えながらもライブコマースという新たなステージへ
現在、17LIVEとピースユーライブでご活躍されていますが、投げ銭型とライブコマースの違いにはどのようなものがありますか？
ライブコマースは企業さんやメーカーさんと一緒にやらせていただく機会があるので、投げ銭型のライブに比べて、関わる方の人数が多いです。両者ともに責任は伴いますが、ライブコマースは、商品の良さを紹介しなければならず、その分しっかりした知識が必要だということをすごく感じています。
ライブコマースの楽しい点や、大変な点についてお聞かせください。
やはり、自分がいいと思って紹介した商品を購入してもらい、喜びのメッセージをいただけたときは、すごく嬉しいですし、やりがいにも繋がります。この人たちにはこの商品が合うかなと、提案を考えるのが楽しいですね。わたし自身、自分の商品を作っておらず、また、在庫を多く抱えることができるタイプではありません。ライブコマースは、先に商品を見つけて紹介するという形になるため、商品を抱えられないことは大変な点だなと思います。
ライブコマースを始めて２カ月とのことですが、不安などありましたか？
最初は、わたしから購入してくれる人がいるのかなという不安はありました。1回の信用を勝ち取ることはすごく難しいですし、勝ち取れてもその信用を失うのは一瞬ですよね。この信用をどうやって築いていけるかとても心配でした。また、ライブコマースでわたしたちがやるべきことは、決めかねている人の背中を押してあげることなので、これまでの「楽しく、ちょっと煽る」という自分の配信スタイルがライブコマースにマッチするのかどうかという不安もありました。まずは信岡ひかるを知ってもらうことを目標に配信を続けてきた結果、少しずつではありますが、応援してくださったり、商品をいいと思って継続して購入してくださる方が増えてきたので、やり続けて良かったなと思います。
ワクワクを届けられるプラットフォーム・ピースユーで広がる人生の可能性
ライバー目線で、ピースユーのいいところや改善点などあればをお聞かせください。
ピースユーのいいところは、みなさんとお話しする中で商品の良さを共有できることです。わたしはワクワクしながら梱包し発送しているのですが、商品とともにわたしのワクワクまでお客様に届けられるのはすごいことだと思います。また、ピースユーは、配信画面に商品の価格や購入ボタンが表示されています。他のURLに飛ぶことなく配信を見ながら商品を購入できるシステムは、他の配信サイトでは見たことがなく、分かりやすくて良いなと思います。
今後、支払方法が増えるそうですが、いろんな手法の支払い方法を導入できたらもっと幅が広がるのではないかなと期待しています。また、匿名の方の投稿の方法が３種類くらいありますが、匿名の方も何か一緒に共有できる形があれば嬉しいなと思います。
ピースユーの運営に対して、満足度はいかがですか？
まだライブコマース界隈に入って２カ月の新人で、満足度はよく分かりません。しかし、本当に楽しく配信させていただいていますので、期待度は100%です。スタッフさんとの距離感は、いい意味で近いです。他のライブ媒体ではあまり相談できないのが普通だと思いますが、ピースユーは何かあったら、ライバーはもちろんのこと、リスナーさんもすぐ問い合わせができる点はとてもいいと思います。
仕事や人生の目標について教えてください。
韓国が好きで、本当におすすめがたくさんあるので、韓国でライブコマースの仕事をしていきたいなと思っています。しかし、ただ単純に行くのは面白くないので、新人イベントで１位を取ったりするなど、自分の中でしっかり結果を残せたら行く、ということを自分に課しています。人生の目標は、家で大きなゴールデンレトリバーと小さな猫を飼うことです。そのためには、今の時代、相当な努力と運が必要になってくるのではないかと思います。老後はハッピーに過ごしたいですね！
本日はお話しありがとうございました！今後のご活躍を楽しみにしています！
こちらこそありがとうございました！ピースユーが鰻登りになっていくのにわたしも一緒に乗っていきたいと思っていますので、今後もよろしくお願いいたします！