ITマーケティング用語　サイトマップ

"サイトマップは、Webサイトの必需品であり、初めて訪れたユーザーにも分かりやすいデザインで構築をしなければなりません。サイトマップはまさにホームページの地図であり、サイト内にどのような情報やコンテンツが置かれているか、一目で分かるように明記するのが基本です。

サイト内の情報を、言わば箇条書きのような形で掲載するのがセオリーであり、例えばECサイトであれば「決済方法」や「お買い物の流れ」や「送料」や「よくある質問」などのテキストを掲載し、対応するページへのテキストリンクを挿入します。

階層が一重にも折り重なる企業のWebサイトにおいて、サイトマップはユーザーが迷子になった時に確認する地図代わりですので、極力情報量は減らさなければいけません。またサイトマップの存在感が薄いと、ユーザーが効率よくWebサイト内の情報を閲覧し辛いため、目立つようにサイトマップのリンクをトップページの上部に設けておくのが肝心です。"