アクイジション ITマーケティング用語
"アクイジションはweb上で物を販売したり、サービスを提供したりする場合に、そのビジネスで新規顧客を獲得することを言います。英単語でも取得・獲得の意味を持っているので、事業の拡大を目指す上では新規顧客を豊富に開拓することが求められます。
もっともWebマーケティングでも新規顧客を取得・獲得をする上では、まずは販売やサービスを提供する自社のことを知ってもらうことから始めることが肝要です。
ただwebマーケティングの世界でも、既存の顧客層よりも新規顧客の取得・獲得には約5倍ものコストや時間がかかると言われております。
既存の顧客を掴むことができれば、コストや時間をかかることもなく、なるためスムーズに売り上げを上げることが可能になります。
そのためアクイジションを追及することはWebマーケティングの基本であり、それにより事業拡大にも貢献することができます。アクイジションの反対は既存顧客の維持・活用のリテンションであり、その二つがWebマーケティングの柱となります。"
