日々プロダクトが進化するSaaSでの、ヘルプサイトの立ち上げ・最新化
こんにちは。株式会社Hacobu（製品名はMOVO） カスタマーサクセス部（以下CS部）で、CS Opsをしていますぱるるです。（社内での実際の呼び名です）
現在弊社CS部では、「来期何ができたらいいと思う？」を半年に1回程度みんなで議論し、2~3人ずつくらいのPJチームを立ち上げています。
2021年1月、私は「ヘルプサイト作りたい！」「ヘルススコア作りたい！」の2つのPJを兼任することになりました。（その他通常の業務と、ヘルススコアPJについてはまた別の記事で紹介します
