慶應大学病院産婦人科学教室医局員の話術絡みの配慮の仕方

23年間の社会人生活で応援している会社は勿論、客先相手の仕事をしたことはなかったが、

昨年の夏から秋にかけて #多発性子宮筋腫 　の悪化により、 #子宮全摘手術 　を受けて入院した #立川病院 　の母体である #慶應大学附属病院 　の医師が多数赴任されている。

成人してからの長期間の入院は勿論、疾病に関することや #全身麻酔 　を伴う手術に対する苦痛による不安を緩和させる為の簡潔な説明やケアが行き届いている。

結論から始まり、疾病となった原因の詳細を簡潔にまとめて、結論で完結させるといった話の組み立て方が徹底されているそうだ。

病院といえば嫌なイメージがするが、外来で混雑していて待たされている患者様が安心して帰らせるような配慮があると考慮されている。

その新鮮さを感じた私は過去の話し方は勿論、他者である教師の講義や上司らの感情が優勢した延々とした説明に飽き飽きして退屈を感じたことで不快感を抱いたことかなりあったからこそ、

出来る人間と思わられるタイプの集合体と感じた。

話し始めが同年代の子供よりかなり遅れていたことが原因で #いじめ 　られて自信を失った私に対してカタコトの言葉だけでも通じたことは勿論、

携わったスタッフ達はごく普通のことがそつなくできていると口を揃えて言われ、レベルの高い人達とのやり取りができたことから如何に #底辺 　の人生を送っていたということに気付かされた。

説明が延々としやすい科目等で内輪でしか通用しない #専門用語 　を一切使用せず、

「先生」という呼ばれる職業を盾にして見下した感じがない。

それに

診療報酬稼ぎの為に長ったらしい説明で専門性を誇示する演出する様子が一切がない。

半月という長く苦痛な入院生活づくりを提供していただいたことに関して無事に退院、日常生活が出来るまでに至っており、また再会できる雰囲気になってしまった感情になってしまったことから、

フリーランスを志望する者にしては、クライアントとなると思われる相手に対して素のままで業務説明してと許されるということを教えてくれたようなものである。

#HSP