【Chakka.】クレームと陰口の違いは、あなたの情熱の炎で料理するべし！

Chakka.【チャッカ】とは
「心に火を灯す」をテーマに、複数のクリエイターが自身の過去、現在の経験・思考から誰かの何かに働きかけるマガジン。

心に火を灯すマガジン
Chakka.【チャッカ】｜hinote【珈琲豆販売はじめました】｜note（ノート） https://note.mu/hirocafe/m/m3cd321da3e01

にて、公開しております。

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前回、私がトークノートで問いただしてみたこの件を振り返ります。

https://note.mu/otspace0715/n/n287b61232180

直接言うクレームと、本人を目の前にしない陰口の違い

クレームの中には、相手を思うクレームと、自分の感情をぶつけるだけのものがあります。

陰口には、そこに集まる人々とのコミュニケーションがありますが、その対象となる言われている本人が、実はどのような人であるなのかはどうでもよく、その対象となる言われている本人に対して、何か改善を働きかけるものでもないです。陰口は言われている対象者が気に病むことは何一つとして存在しないと考えるのが良いでしょう。

陰口の果てに、本人に直接言うような自分の思い込みの感情をぶつけるようなクレームがヘイト・スピーチと言われる類にあたり、これもまた、言われた本人が気に病むことは何一つとして存在しないでしょう。

直接言われるクレームは、あなたの情熱という炎で料理することで
デリシャスな食材に変わるでしょう。

【Chakka.】人の批判をナーバスに受け止めない方法｜ふぃろ 【マガジンに来てね♪】｜note（ノート） https://note.mu/otspace0715/n/n9c0614663d47

こちらでも話しました。上手にスルーする方法ですが、人の批判を分類分けする必要があります。

そして、これだけはスルーせずに情熱の炎で料理しましょうという事を、これから提示したく思います。

自分の陰口を、間接的に聞いてしまった場合、本人に問い詰めても意味はありません。

陰口の利点は、話しをしている物同士の潤滑油程度でしかありません。

簡単に言うと、本人のストレス発散です。

そのような発言には、あなたに対するメリットもデメリットもございません。

陰口が炎上したり、陰口みたいなメディア報道が多い世の中ですが、自分に非が無いのであれば、名誉毀損で訴えるだけでしょう。

もし、暴かれたくない自分の過ちが暴かれでもしたのなら、速やかに謝罪すべき事です。これは情報漏えいという別の問題となりますが……

謝罪を遅れさせて曖昧な発言を繰り返すと、より多くの炎上を招くでしょう。

謝罪は速やかに簡潔に、ねほりはほり色々とほじくり回さずに、まずは簡潔に終わらせましょう。

詳細が不明なことにまで、謝罪する必要はございません。

クレームであれば、それが今起きたことであれば、詳細は明確です。誤ちを切り分けましょう。

私は自分の非を中々認められず、謝ることを遅れさせ、曖昧な発言をしてしまうため、身近な人を傷つけてしまいます。

炎上等関係がなく、身近な人とのコミュニケーションでもこの事は注意したほうがよいと思います。

重要なのは、相手を不快させてしまった事への謝罪であり、行為に対する謝罪では無いことです。

行為に対する謝罪こそ、情熱の炎が必要となります。それは次のステップです。

どのような陰口であれ、自分にどのような過ちが合ったのかを、じっくり見つめなおしてみましょう。客観的に見つめなおすのが大切です。

冷静になりましょう。分からなければ第三者に確認してみましょう。

陰口を言う人に確認を求めてはいけません。ここは区別したほうが良いでしょう。

直接言い合うのは、無用な喧嘩の元となります。本人に確認しなくても良いでしょう。

これが客観性を作って考えることが出来る最善の方法です。