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圧倒的! 聞き上手になる3つのポイント!
どうも!
にっしーです!
今回は、
「聞き上手になる方法」
こちらを書いていこうと思います!
みなさんは、聞き上手ですか?
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聞くよりも話したい!
そんな声も聞こえてきそうですが、
聞き上手になる方が120%大事です!
なぜかというと、
「この人と話してて楽しい」
こんなことを思う時って、
だいたいが
「楽しい側が話してる」
というような時なんです。
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相手の話を聞いてただけなのに、
「○○さんと喋ってたら楽しい」
「○○さんと話してたら落ち着く」
こんなこと言われた経験はないですか?
聞いてただけで、
こんなこと言われたら嬉しくないですか?
では、具体的に
どのようなことをしていくのか
説明していきますね!
①相槌
一つめは、
「相槌」
いろんなとこで、
見る言葉だと思います。
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でも、大切なことなので
説明していきますね!
話を聞くことを意識しすぎて、
相槌しすぎてることってありませんか?
「うんうん」
「それでそれで」
というように、
相槌のしすぎは
相手に
うるさい
ちゃんと話聞いてる?
って思われる可能性があるので
要注意です!
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相槌のポイントは
サイレント半分
声出し半分
このくらいで
抑えた方がいいです。
サイレントとは、
声を出さずに、
うなずきと表情だけで、
聞いてる感じを表現します。
サイレントは、
結構、意識しないとできません。
聞こうと思って聞いてると、
声が自然と出てると思います。
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それと、
うなずいてる時の
「表情」
これが大事になってきます。
例えば、
ダンサーとかも
楽しそうに踊ってますよね?
楽しそうな顔だから、
見てる側も楽しくなってきません?
聞き上手も
「表情」
ここが、大事です!
表情8割、声2割
ぜひ覚えといて下さい!
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②質問
二つめは、
「質問」
いい質問って、
相手のことにどれだけ
時間をかけれるか
これが大事になってきます。
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例えば、
仕事でわからないことがあります。
「これどうやるんですか?」
このように言われたら、
相手は
「何も調べてないな」
このように思うはずです。
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では、
「○○さんの、やり方試してもうまくいきません。
教えてくれませんか?」
というふうに、
質問すると
相手は、
「自分なりに調べてやってるんだな」
このように思うはずです。
質問する相手に、
【何かしら調べた】
と思わせることが大切です。
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そうすることで、
相手を乗せながら話すことができます。
相手が乗ってきたら、
一気にあなたと話すのが楽しいと思い
気分よく話してくれます。
いい質問をしたいなら、
「時間をかけて、
相手のことをリサーチする」
こちらも、
覚えといて下さい!
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③リアクション
相槌と一緒では?
そんな声が聞こえてきそうですね!
相槌は、
格ゲーで例えると
パンチやキックと思って下さい。
リアクションは、
【大技】
というふうに思って下さい。
リアクションとは、
手を叩いて笑う
わざとコケる
ツッコミを入れる
などなど、
動きをともなう
リアクションのことを言います。
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このリアクションは、
3番目に出す大技です。
相槌
↓
質問
↓
リアクション
この順番ですね。
リアクションで
よくするのが
【笑う】
だと思うんですが
笑う時は、
面白いから笑うじゃなく
【面白そうだな】
と思うくらいで
笑って大丈夫です。
そうすることで、
話してる側の人も乗ってきて
楽しそうに話してくれます。
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ただ、
注意点として
リアクションだけ
大きい人は、
相手に
不信感を待たれるかもしれないので
注意が必要です。
まとめ
①相槌
相槌のポイントは
・サイレント
・声出し
・表情
でしたよね!
特に、
大事だったのはなんでしたか?
【表情】
ですね!
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②質問
いい質問をしたいなら
【相手のことを
何かしら調べる】
薄っぺらい質問したら
相手に
「この人何も調べてないな」
というふうに、
見透かされてしまうので
相手のリサーチは、
少しでもいいのでしていきましょう!
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③リアクション
笑う時は、
面白そうかもってとこで
笑ってみて下さい。
少しオーバーなくらいの
リアクションでも大丈夫です!
そのほうが、
話してる方も乗ってきて
「この人と話すの楽しい」
きっとこうなります。
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いきなり全部を
やっていくのはハードルが
高いかもしれないので、
一つずつ
意識して実践してみて下さい。
今回は、
ここまでです!
最後まで、
読んでいただきありがとうございました。