こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 1.はじめに アドバイザーのパフォーマンス向上と顧客満足度向上のために 本資料は、カスタマーサポートのコールセンターのアドバイザー（オペレーター）のパフォーマンスを向上させ、顧客満足度を高めるためのアプローチについてお話します。 この資料は、チームがより一層の成果を出すために、どのような方法を取ればよいのか、具体的なステップを提供することを
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 本日は自由のお話です。 自由とは一言で言えば、「自己決定の権利」であり、 つまりは他者に強いられることのない状態です。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 みなさんは攻撃的な言動の人の対応をすることになり難儀したということはないでしょうか。 今回はそういった状況での対応に関して、いつもとはちょっと違った方向からのお話です。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 目標設定には長中期的な目標とそれを達成するために短期的な目標設定をする、 みたいな話をみなさんもどこかで聞いたことがあるのではないかと思いますが、 本日は短期目標の設定に関してのお話です。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 今回はソーシャルスタイル理論という考えに基づいて温和型を喜ばすための行動を紹介していきます。 まずは復習として分析型の特徴を見ていきましょう。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 今回はソーシャルスタイル理論という考えに基づいて直感型を喜ばすための行動を紹介していきます。 まずは復習として直感型の特徴を見ていきましょう。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 今回はソーシャルスタイル理論という考えに基づいて実行型を喜ばすための行動を紹介していきます。 まずは復習として実行型の特徴を見ていきましょう。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 今回から数回にわたってソーシャルスタイル理論という考えに基づいてお話をしていきます。 主に接客などで使用できる知識ですがもちろん普通の人間関係にも使えるのででぜひご活用ください。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 前回紹介したMeタイプ、Weタイプをもうちょっと詳しくご紹介しましょう。 あくまでも傾向と捉えていただき、自分はどちらのタイプなのか、 自分のタイプと逆はこう言う傾向があるのかと言うことを知っておいてもらえると幸いです。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 本日は結論からお伝えします。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 しっかりと話しているつもりなのに相手に理解してもらえないと言うことは日常生活で結構頻繁に起こることではないでしょうか。
こんにちは、中里クニオです。 ７年ほどのAppleでのマネージャー経験などに基づき、あなたのステップアップを加速する発信を行います。 仕事でも日常でも会話がうまく続かず、気まずい空気が流れる。 沈黙が流れ相手に「仕事ができなやつ」「つまらないやつ」なんて思われてしまったり、 何より自分といる時間が相手にとって苦痛に感じされてしまうことに申し訳なさを感じてしまったり。
