絶対に知っておきたいホームページの5つの"応用的"貢献内容！-ホームページの貢献度はマジで半端ない！-
営業・集客から採用までを情報発信に一本化して、1人で対応できる「ワンオペマーケティング」を実践・推奨しているワンオペマーケーターのTAKUMIです。
現在、食品卸会社様 1社、和菓子屋様 3社、ギフト販売会社様 1社、リフォーム会社様 1社、建設土木会社様 1社、合計7社の「ワンオペマーケティング」をサポートしています。
原材料の高騰
深刻な人手不足・人材不足
為替の変動
不安定な世界情勢
ニーズ（嗜好）の多様化
経営環境が様々な要因で過酷な状況の中、売上維持・売上アップできる具体的施策は待ったなしの状態。
「ワンオペマーケティング」で全て解決していきましょう！
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絶対に知っておきたいホームページの5つの"応用的"貢献内容！-ホームページの貢献度はマジで半端ない！-
営業＆集客活動を一本化できる「ワンオペマーケティング」の基本活動は情報発信。
そして「ワンオペマーケティング」の仕組みを作り込むほど、作り込みに連動して行動に対しての成果・結果がアップして、売上アップに必然的に自然連鎖します。
その仕組みの中心的存在が、1日24時間365日情報を提供し続けてくれるホームページです。
ところで・・・
ホームページの6つの"応用的"な貢献内容はご存知ですか？
ホームページが貢献することをきちんと認識できると、ホームページの制作と更新に力を注ぎたくなります。
ホームページへの情報の掲載内容の充実度に比例して、企業側・店舗側のお客様への対応がすこぶる楽になります。
その結果、お客様の実店舗の利用しやすさに繋がり、必然的に集客力アップ・購買率アップ・客単価アップ・リピート率アップに連鎖していきます。
実際にお客様対応で、ホームページは5つの"基本的"な貢献に加えて、次の６つの"応用的"な貢献をして、お客様への対応をサポートしてくれます。
ちなみに"基本的"貢献内容は次の5つ。
❶情報発信による集客活動のサポート
❷お問い合わせ前の情報提供サポート
❸お問い合わせへのサポート
❹商談サポート
❺商品購入サポート
❻リピーターフォロー
■5つの"応用的"貢献内容とは？
5つの"応用的"貢献内容は具体的には次の通りです。
❶販売代理店獲得
→ホームページの商品情報を充実させていると、商品を仕入れて販売する販売代理店が必ず現れます。販売代理店が増えると必然的に販売先のパイが増えて商品の売上アップに必然的に繋がります。
❷外注業社獲得
→ ホームページの商品情報を充実させていると、商品製造やマーケティングツールの制作について、外注業者から具体的な提案が来るようになります。ホームページにきちんと情報を掲載することで、外注業社さんからの提案のスピードとクオリティが大きく変わります。
❸販売代理店・外注業社への情報提供
→❶❷に対しての情報提供はホームページに掲載している情報が充実していれば「ホームページを参照にご提案ください」と丸投げできます。先方からのヒアリングに対応する時間と手間がなくなります。
❹スタッフ採用サポート
→スタッフ採用の際に重要になるのがホームページ。若年層を中心に応募の前にホームページを閲覧して情報を確かめることは昨今当たり前。ホームページできちんと情報を掲載して、情報を充実させていれば採用に対する応募者が増えます。
❺スタッフ育成サポート
→商品情報を中心にホームページの掲載内容を充実させていれば、ホームページがスタッフ採用後の育成のためのサポートツールになります。ホームページでの新規顧客・リピーターに対しての情報提供は、結果的に関係者・スタッフのフォローにも繋がります。
実際に私が「ワンオペマーケティング」の代行をご依頼いただいている企業様は、この5つの"応用的"貢献内容を認識されてホームページをリニューアルされて、日々貢献度を実感されています。
反応を直で感じると、本当にホームページを更新したくてたまらなくなります。
■ほとんどの企業・店舗のホームページは作って終わりになっています。
残念ながらほとんどの企業・店舗のホームページは、この5つの"応用的"貢献内容を認識されることなく作られているため、更新されないまま放置状態になっています。
またもう一つ残念なことに、デザインばかりにこだわってしまったばかりに、閲覧性・更新性・拡張性が失われて、公開された状態のまま時が止まってしまっているホームページもあります。
更新性・閲覧性・拡張性に優れたホームページを作り、日に日に5つの"応用的"貢献度が増すホームページになるように、常時アップデートしていきましょう！
そしてどんどんホームページに業務を託して、業務の効率化に繋げていきましょう！
ブログでは随時情報・ハウツー・ノウハウをアウトプットしていますので、よろしければフォローしてください。
■ワンオペマーケーター TAKUMI
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