ブリリアント・ジャーク（Brilliant Jerk）とは
ブリリアント・ジャークとは
「ブリリアント・ジャーク（Brilliant Jerk）」という用語は、NetflixのCEOであるリード・ヘイスティングスが2009年のプレゼンテーション「Netflix Culture: Freedom & Responsibility」で広めました。この用語は、優れた才能を持ちながらも、職場文化やチームのパフォーマンスに悪影響を与える人物を指します。彼らの行動は、しばしば他人を批判し、謝罪を避け、フィードバックに対して強い抵抗を示すことが特徴です。
「ブリリアント・ジャーク」について具体的に言及しているスライドは、Netflixのプレゼンテーション資料「Culture: Freedom & Responsibility」の中に見つけることができます。このプレゼンテーションのスライド65では、「Brilliant Jerks」のコンセプトが紹介され、「彼らを許容するコストは効果的なチームワークに対して高すぎる」と述べられています。
https://www.slideshare.net/slideshow/culture-1798664/1798664
Here is the exact wording from the Netflix presentation regarding brilliant jerks: “For us, the cost to effective teamwork is too high.”
「ブリリアント・ジャーク」との表現をもとに説明されている考えは、Netflixの文化の一部として、職場における透明性、責任感、および成熟した行動を促しています。
ブリリアント・ジャーク（Brilliant Jerk）の管理
彼らの管理は困難ですが、いくつかの戦略が考えられます。
1. 役割と知識の文書化
彼らの持つ重要な知識やスキル自体を文書化し、組織ぐ彼らに依存しないような環境を構築します。これは、万が一彼らを置き換える必要が生じる場合でも、事業が滞らないように備える意味でも有効です 。
2. 指導とコーチングの実施
問題のある行動を指摘し、コーチングを実施します。もし彼らに改善する意思があるなら、継続的なフィードバックとコーチングは、効果を発揮する可能性があります。他者を尊重する態度、適切な表現や言動自体を考慮する価値を示し、捉え方の理解を促すことが重要です。
3. 代替案の育成
彼らに与える役割に際して、継続的に代替要員の手配を考慮します。これにより、組織やチームのブリリアント・ジャークへの依存度を下げ、行動管理における彼らとの交渉力を高めます。
4. コストの評価
彼らの行動が企業に与える全体的なコストを評価します。例えば、群を抜くような成果を上げているとしても、その行動が他の従業員や職場文化に悪影響を与えている場合、そのコストには影響範囲へのケアをはじめとするコミュニケーションコスト、彼らの言動をもとにした他従業員の離職や採用に係る費用、企業の評判への影響等も考慮の対象になります 。
まとめ
ブリリアント・ジャーク（Brilliant Jerk）とは、非常に優れたスキルや能力を持ちながらも、その態度や行動が他の人々や職場文化に悪影響を与える人物を指します。「Brilliant（非常に優秀）」であるが、「Jerk（無能）」と文字通りに捉えると、それは非常に強い表現ですが、他者との協働を前提とするプロジェクトや、企業や組織が推奨する文化に対しては、彼らの取り扱いは考慮すべき重要な要素です。
同時に、ブリリアント・ジャークの管理は難しい課題ですが、本記事において考慮した対策を講じることで、職場全体の健全な生産性を維持することは可能です。
健全な組織運用において肝要となるのは、適切な他者への尊重と配慮をもとに、その生産性を高め続ける意識を持つことです。
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