うわさ話や自慢話する人がいるけど、「あなたとおしゃべりしたい」「あなたと友だちになりたい」という気持ちがそうさせているんだと思う。話のテーマは問題あるけど、話半分で聞きますよ。
なんとなくはわかっていたけど言わなかった。
現代の問題の認識、問題の解答はほぼ書籍にある。その解答を現場でどう使えるようにするかが課題なんだろうな。
現場の労働者が上司に対していだく不満の典型は「話を聞いてくれない」というものだ。それは、現場に最も近い場所にいる人間の貴重な視点を活用しないことへの批判であり、同時に、自分をないがしろにされていることへの悲しみと怒りの表明でもある。(出典:なぜ人と組織は変われないのか/英治出版)
何がモチベーションを向上させるのだろうか。