【5回の法則】人を動かしたいなら5回言うは必須
2024年9月14日、Podcast番組「Oh my week」第154回を配信しました。
今回は「人を動かすのに必要な5回の法則」についてお話ししました。
↓AIによる文字起こしは下にあります。
西野誠 / にしのまこと
株式会社Oh my teeth 代表取締役CEO 1994年生まれ。学生時代に物流スタートアップ「オープンロジ」にて創業期を経験。新卒でワークスアプリケーションズに入社し、大規模基幹システムの開発業務に従事。2019年10月、株式会社Oh my teethを共同創業。Onlab21st優勝。ICC D2Cカタパルト2022優勝。ICC DXカタパルト2024優勝。Forbes NEXT100 2024選出。
Nishino：おはようございます！Oh my teeth代表のNishinoです。
Akari：Akariです！Oh my weekは1週間で見つけたOh!な出来事・トピックをゆるく掘り下げビジネスや日常のヒントを探っていく番組です。本日はちょっとゆるめな回でいきたいと思います。何か最近Oh!な出来事ありましたか？
5回の法則とは
Nishino：改めて、ずっと僕が思ってることがあって…みんな知ってるのかもしれないけど、「5回の法則」っていうのを思ってて、これ本当に色々なことに当てはまるなと思ったので、それを説明しつつ、それのせいで僕は地面師を観たっていう（笑）地面師わかります？
Akari：はいはい！最近めっちゃ話題の！
人は1回言っただけでは動かない
Nishino：その話をしたいなと思います。「5回の法則」は何かって言うと、人は5回同じことを聞いたりとか、同じものを見ると、初めて行動する。だから教訓としてはそんな簡単に人は動かないよっていう話。1回紹介しただけで動きませんでした！とかはそんなの当たり前っていう。で、僕チャットGPTの使い方として、「こういう法則あるよね！」って言うと、GPTって捜索できるじゃないですか。その特性を逆手にとって、独自の理論とか僕がこんな法則ありますよねって言ってたら、「はいあります」とか言って説明してくれるから（笑）そうそうってなる（笑）
Akari：なんかデジャブ感ありますね（笑）前に家が近いほど遅刻しやすいみたいな法則も作ってましたよね（笑）
Nishino：まさに（笑）それで結構GPTのおかげで、それっぽい論理的に武装できるようになったので、それを実際に「5回の法則」っていうのができたので、それをお見せしたいなと思います。
Akari：ちなみに5回誰かに言われて地面師を観たんですか？
Nishino：まさにそうで、Facebook見るとみんな地面師のこと言ってたんですよ。もうチャットGPTで体系化されているので、5回の法則という法則をご説明させてください。めちゃくちゃGPTとやり取りして、ここまで回答が圧縮されましたと。
タイトルが「5回で行動！SNS影響の法則」って書いてありますと。じゃあ1回目から5回目どういう感じで行動するのかっていうのを思ってて、1回目「気づく」、2回目「覚える」、3回目「興味が湧く」、4回目「信じる」、5回目「行動する」。こんな感じでGPTと会話しながらこうだよねこうだよねってやって、もっとわかりやすくって言ってこんな感じになったと。でも当てはめると本当にこんな感じだと思うんですよ。で、ポイントとしては、短いスパンで何度も目にすることで、興味が行動に変わる簡単な流れを説明していますと。っていうので、まず1個目からご説明します。ちなみに地面師のこと聞くの、僕が初めてじゃないですよね？地面師観て面白かったよって聞くの。何回目くらいですか？
Akari：4、5回くらいですかね。まだ観てないんですけど…
Nishino：4、5回目のポイントは、最後もう1回聞いたりだとか、5回目はね、結構タイミングも大事なんですよ。
Akari：へえ〜、確かにKIDS LINEの経沢さんとかも地面師観ましたみたいな。詐欺の話がめちゃくちゃXでバズッてて、そんなのを観ましたって言ってました。
Nishino：じゃあそろそろ観るね。
Akari：そうですね。もうだいぶ信じてます。
タイミングも重要
Nishino；でも5回目はタイミングもあるから。で、僕はなんで観たかって、遅延なんですよ。ICCのために京都に行く必要があったんですけど、新幹線乗れなかったんですよ。動いてなくて。で、日中移動する予定だったから予定が空いたから、このタイミングで倍速で３時間で観たみたいな。
Akari：え！3時間で全部観たんですか？
Nishino；全部で7話なんですよ。なので7話で7時間で倍速なので3.5時間で。
Akari：そうか、だからちょうど観れるみたいな感じで観たんですね。
Nishino：そう。だから5回目はタイミングもある。ちなみにネタバラシすると、GPT嘘ついてなくて、最初は「7回の法則」っていうのが実際はあったらしくて、「ルール・オブ・セブン」ってのがあるらしい。だから一応7回らしいんだけど、僕は5回だって言い切って5回にしてもらった感じ。
Akari：へえ〜面白い。でもこれ見ると確かにって思いますね。
おすすめしたいものはとにかく目に触れるように工夫する
Nishino：めちゃ納得感ありますよね。Oh my teethを例にすると、やっぱり1年くらい前に初めてOh my teeth知ったとか、3年前には知ってた人が今始めてたりするんですよ。今改めて紹介してもらって、メンバーがリファラルやってたりするんですけど、やっぱ1回じゃ動かないし、リファラルで初めて知った人からしたら、あと5回くらい見ないと、何かで知らないと動かないよねって言う感じ。
Akari：そう言うことなんですね。
Nishino：そうそう。だから結構泥臭いよっていう…これ誰のために言ってるかわかんないけど（笑）
Akari：まあ確かに仕掛ける側としてはめちゃくちゃ泥臭くやってかないと駄目だよって言うのもそうだし、私的には動く側、いつも2回とか言われても動けないことに対して駄目だなって思ってたけど、やっぱ5回ぐらい言われないとってことですね。
Nishino：もう4回目なんかはみんないいし、面白いって言ってるし、間違いなさそうと思うわけじゃないですか。もうどう考えても観るでしょって思うじゃないですか。
Akari：思います思います。
Nishino：でもなぜ観ないんだっけって言うと、信頼感は生まれてるけど核心にはいってないと。やっぱ人は新しいことを試す際に十分な情報がないと躊躇しちゃうと。その信頼感が確実なものにならないといけないとか、4回目で興味が強くなっていても、視聴する時間が…「今忙しいな」とか今他のコンテンツ観てたりすると観る決断ができない。だから、矯正だったら今他の歯医者に通ってますとか、他のまつ毛サロンとか、今日髪切りに行くタイミングだから観れないとか…だからタイミングもあるし、まだ迷いが残ってる、本当に自分に合うのか？とか。っていう感じでやっぱり5回くらい言われないと人は動かないって言うことを僕自身もまさに経験して。でも結論地面師観たらめちゃくちゃ面白いんですよ。絶対見た方がいい。なのに観ないわけじゃないですか。結局2、3週間後に観てるわけなんで。だからほんとタイミングもあって。普段時間もないしね、まああるんだけどね、作ればいいって話だけど。で、これは思ったこととしては、地面師でさえ、Netflixはオリジナルでめちゃくちゃお金かけて制作してるじゃないですか。そんな地面師でさえめちゃくちゃお金かけても人は動かないわけだから、我々が作ってるサービスなんてもっと言っていかないと、しかもNetflixほぼ無料で観れるコンテンツ、エンタメコンテンツなのに5回見ないと動かないんだから、矯正ってハードルが高いし、30万かかるしってのはどんどん接触していかないといけないし、信頼感作らないといけないし、もっとタイミング考えてもっとサクッとできないといけないしって思ったっていう感じです。
Akari：なるほど。納得感ありますね「5回の法則」。
宣伝はもちろん、良いプロダクトであることが前提
Nishino：だし、プロダクトが最高じゃないとそもそも5回の法則の1回が回ってこないから。前提として。だからマーケが接触しましょうってのがコアだし、口コミを生むためにもちゃんといいプロダクトを作らないとだからどっちかとかないって話ですよね。Netflixもマーケ勝負ではないじゃないですか。ちゃんと面白いもの作って、ちゃんと口コミが生まれるようにYouTubeのショート動画とかでも色んなインフルエンサー使って地面師広げたりとか、マーケも強いしプロダクトも強いしでどっちかとかない。マーケが全てって言うけど全てがマーケだしどっちかって言うのはないって話です。ちょっと何言ってるかわかんなくなってきてるけど（笑）とにかく地面師観たっていう話を、それだけだと何言ってんだ何やってんだって思われるといけないから…
Akari：そう言うことだったんですね（笑）
Nishino：そうですよ（笑）ただただ何観たんですかって言って、地面師観ました。面白かったです。騙されないようにしようと思いましたとかだと、ねぇ？何してんだって思われるから（笑）5回の法則によって観てしまったという。
Akari：うまく繋げたわけですね（笑）
Nishino：でも本当に地面師面白いです。多分このラジオ聞いてる方も初めてじゃないはず。なのでぜひこれが5回目で観れて、面白かったらぜひコメント欄に西野さんのおかげでこんな面白いドラマをって…（笑）
Akari：観ました！って報告お待ちしております。
まとめ
Akari：はい、では本日は「5回の法則」、5回接触するっていうことと、あとはその前提としていいプロダクトをちゃんと作っておくっていうこの両立が大事なんだなと言うことを学びました！
ここまで読んでくださりありがとうございました！
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