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サモア戦が与えてくれた影響
二俣川OGAWAで観戦
横浜二俣川でやっているカラオケバーOGAWAでは5人以上で大人1時間1000円で飲み放題、歌い放題の貸イベントスペースとして活用できるようにしています。
昨晩の #ラグビーW杯 #サモア戦 はこの時間制貸切のご利用いただき4家族合同応援となりました。
最後の5分での得点は興奮しました。
勝利の瞬間を4家族と味わいことができました。
次は日産スタジアムでスコットランド戦です。
OGAWAでなければ味わえない感動
普段の営業ではお子様連れはご遠慮いただいてますが、貸切時はお子さんもお連れいただけるようにし親子でお楽しみいただけるよう飲み物も無料で提供しています。
自分自身が小中高の保護者でもあります。子供との外食だと他に客がいると気を使ってしまう場面があったりします。気の知れた仲間とバーベキューを楽しむかのようにくつろぎながらわいわいできる空間を商店街の中に作り出せないものかと思い店づくりに取り組んできました。
ただ体調不良で入院し2ヶ月も店を休むことになり、退院後の回復も悪いためいくら強気でいても体が弱さを認めざるを得ない場面も出てきて思うようにもてなせなくなっています。
#ラグビーW杯 は正直あまり期待をしていませんでした。 ルールも熟知してないし、なんといっても体調もくずして思うように盛り上げられないと思い込んでいました。自分がいたら楽しませられない。そんな商売に対する自信も喪失状態で自分には関係ないと思い込んでいました。
そんな中でのまさかの貸切予約でした。子供づれだとのことでした。
来店したのは未就学児と小中高生と幅広い年齢層の子たち。なかでもJC1、JK1たちがインスタに載せるべく試合前にスマホで店内の動画を撮り始めるじゃありませんか
これです!
まさに自分が目指していたそのものです!
お客様の営業マン化
まずOGAWAは良い店舗体験をしていただける仕掛けにこだわって昨年改装をしています。
そしてインスタにあげたくなる、お店の状況、楽しい時間をつくりだすことにこだわりました。映像や画像で撒き散らす #お客様の営業マン化 を目指した店づくりを心がけてきました。
お店で写真撮影して無料配信するサービスは、お客様自身で、配信していただくためにはじめたサービスです。
この自分が仕掛けた狙いがいまのJC1、JK1の心を見事にとらえてあたりました。
インスタ交換も快く応じてくれてお店をストーリー機能にて動画で紹介してくれているのも確認できました。
毎日毎日、体が動きづらくなる中、サモア戦日本勝利をご一緒したJK1からのメッセージに感動させられました。
「ステキなお店」というフレーズには涙がが出てしまうくらい嬉しかったです。お店続けてきて本当によかったなという思いをしています。
家族間交流も充実
自分の家族以外と交流をすると色々と知らないことを知ったりなど教養を増やすきっかけとなります。
来場したご家族の中には数日後海外に移住することになっているかたがいたりしました。税金や社会保障、お子さんの転校や教育事情、受験事情など普段聞くこともないことをいろいろ教えてもらいました。
また来場したJC1の中は県立中学校に通う子もいました。県立中学校という存在も初めて知りました。中高一貫校として受験できるのだそうです。
またある家族には県議がいました。ラグビーW杯は黒岩知事の悲願であり、県議会傍聴で見てきた自分にとっては県議と格別な思いで見ることができました。
いろいろ気づくきっかけを与えてくれた今回の予約者に深く感謝いたします。
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