お布団工房で働くスタッフ~増山 洋子~
お布団工房で働くスタッフを紹介してるこのコーナー。スタッフがどんなことを考えながら業務にあたっているのか、どんな人物像なのかが垣間見れる特集ページです。今回、登場するのは、業務チームのリーダーの増山 洋子です。
お布団工房四代目:普段はどのような業務をしていますか?
増山:主に、総務関係・原材料・外注他の発注、修理等の手配をしています。さらに、ヘルプで出荷事務・準備などをさせて頂いております。業務チームのリーダーとして、各チーム間の調整などもやっていますね。
お布団工房四代目:弊社の価値観・行動指針に「私たちは、親や親戚、友人にも心から勧められる、誇りあるモノだけを提供し続けます。」「私たちは、お客様の『ありがとう』のために全力を尽くします。」というものがありますが、それらを踏まえて、日常の業務でいつも注意していることは何ですか?
増山:出荷準備のヘルプをする際には、お客様にお布団工房のお布団が早くお手元に届くように心掛けています。梱包の作業をしているときは、気持ちよく受け取って頂くためにテーピングの位置を気にし、開け易く梱包崩れの無いよう心を込めて出荷させて頂いてます。
お布団工房四代目:「お客様の『ありがとう』のために」ですね。話はかわりますが、お布団工房のチームとしての良さを教えてもらえますか?
増山:チームワークがますます良くなってきたなと思う今日この頃です。製造・物流・業務チームには分かれてはいますが、作業の遅れをみてその時・その状況でチームの垣根を越えて、補い合っている姿が頼もしく、嬉しく思いますね。
お布団工房四代目:チームビルディングのアシスト力ですね!そういえば、最近、会社として睡眠環境寝具指導士の資格取得の奨励をしていますが、業務に活かしていきたい知識、より詳しくなりたい業務の知識は何ですか?
増山:今年の4月より足利5Sインストラクターの研修に参加させて頂いています。作業のしやすい環境を整備し、必要なモノを判断する基準や、使いやすい整頓の基準を定め、話し合うことで作業がうまくかみ合い、スムーズな仕事ができるようになればと思います。
睡眠環境寝具指導士の資格取得は全く無知だった自分がいました。知っているつもりでいたのが恥ずかしいですね。睡眠の重要性はもとより寝具へのこだわりにもっと知識を得ないといけないですね。より健康を維持していくには、良い睡眠をとりより良い布団を少しずつ追及していければいいなと思っています。人生100年を目指して!
お布団工房四代目:最後に、これをご覧になっている方へ一言お願いします。
増山 お布団工房のお布団をお買い上げ頂きありがとうございます。お客様の笑顔が私たちの喜びと励みになっております。これからも皆と共に頑張りますので応援のほどお願いします!
増山 洋子
趣味:ガーデニング・海釣り(付き添い)
私ってこんな人:実は人前で話をするのが大嫌いです。頭の中が真っ白になってしまうからです。何処で誰かと逢ったのも何かの縁、その縁を大切にしていきたいと思っています。