お布団工房で働くスタッフ~清水 亜希子~
お布団工房で働くスタッフを紹介しているこのコーナー。スタッフがどんなことを考えながら業務にあたっているのか、どんな人物像なのかが垣間見れる特集ページです。今回、登場するのは、業務チームの清水 亜希子です。
お布団工房四代目:普段はどのような業務をしていますか?
清水 亜希子:商品の在庫管理、副資材の発注や、お客様からのご注文を確認し、発送する伝票の発行、商品の準備などを行っています。その他に、自社出荷からFBAの切替のプロジェクトを任されたり、今進めているのは、物流費削減プロジェクトで梱包サイズを小さくするにはどうするのかを社長や物流チームのみなさんと取り組んでいます。
お布団工房四代目:弊社の価値観・行動指針に「私たちは、親や親戚、友人にも心から勧められる、誇りあるモノだけを提供し続けます。」「私たちは、お客様の『ありがとう』のために全力を尽くします。」というものがありますが、それらを踏まえて、日常の業務でいつも注意していることは何ですか?
清水 亜希子:お布団工房のお布団を選んで頂いたお客様に喜んでいただけるよう、良いお布団をお届けしたいという思いで業務にあたっています。どんなに良い商品でも、商品がお手元に届くまでの過程や対応に不備がありますと、喜びも感動も半減してしまうと思いますので、そのようなことがないようお客様のご要望をきちんと確認し、ご意見を受け止め、布団製造チームと協力しあいながら業務を行っています。
お布団工房四代目:「お客様の『ありがとう』のために」ですね。話はかわりますが、お布団工房のチームとしての良さを教えてもらえますか?
清水 亜希子:みんな仲が良くて、上下の隔たりがなく、色々なことを話し合える関係だと思います。業務チームでは、お休みの人がいる部署をフォローし合ってとてもチームワークが良いです。
お布団工房四代目:チームビルディングのアシスト力ですね!そういえば、最近、会社として睡眠環境寝具指導士の資格取得の奨励をしていますが、業務に活かしていきたい知識、より詳しくなりたい業務の知識は何ですか?
清水 亜希子:今年3月に睡眠環境寝具指導士の資格を取得することができました。勉強する中で、今まで知らなかった睡眠の仕組みや寝具の素材や原料のことなど、たくさん学ぶことができました。お客様からのお問い合わせに対して、知識に基づいたご案内ができるよう、さらに知識を深めていきたいと思います。
お布団工房四代目:最後に、これをご覧になっている方へ一言お願いします。
清水 亜希子:お布団工房のお布団をお買い上げいただきありがとうございます。
私は入社をきっかけにお布団工房のお布団に出会い、お値段とクオリティーにとても感動しました。(現在日葵を愛用中です)お布団工房のお布団が大好きです!今後ともご愛顧のほどよろしくお願い致します。
清水 亜希子:
趣味:お酒、読書(90%漫画)、B'z
私ってこんな人:B'zのライブに行ったり、酒屋めぐりをしたり、日々アグレッシブに過ごしてますが、最近は体がついていかないことも。。。「笑う門には福来る」で、笑顔と笑いを大切に毎日過ごしてます。