そうですよね。

そうですよね、分かります。 私もそうでした。 たったこの一言が信頼関係を産むことがある。 だって、こうやん！ こっちが正解やん！ わたし、間違ったこと言ってる？ そうちゃうやん！ 昔の私は、ほんと、こんな風に言ってた。 今でもまだ言ってしまう。 でも、今日仕事で、 そうですよね、分かります。 私もそうでした。 そう言ってみたら、 相手の口調が、穏やかに、優しくなった。 わかって欲しかったら まずは分かろうとすることが大切。

忙しいことを受け入れ 当たり前のこととし 忙しいと口にしない 実際、やることは多く、タスクは増え続け、忙しい状態 でも、この状況を作っているのも私の意思であり、 という事は、忙しくて当たり前。 当たり前を口にしない。 これも習慣にする。

怒ってますか？

「怒ってますか？」 自分が話している時 もしもこんな言葉が返ってきたら アナタはどう感じますか？ 怒ってないよ！って、怒っちゃいますか？ え？なんのこと？ってびっくりしますか？ 怒ってるけどなにか！？ あ、そんなつもりなかったけど、言われてみれば、、、 話をする時、 発する言葉が音声として届く以上に 話す人の気持ちが相手に届いていることがありますね。 「もしかして今、怒っていますか？」 1つの質問から 話す人のトーンや表情がどんどん変わっていくシーンを目の当たりにし