応募文から優秀な人材を見極める4つのポイント

こんにちは。バックオフィスをメインでマネジメントしている在宅フリーランスです。
🐤山下はこういう人🐤

総務、経理、労務の実務8年のキャリア。
マネジメントをメインに4社のバックオフィスチームのリーダーを担当。
現在、社長の右腕として3年に渡り、ベンチャー企業メインにクライアント様と相談しながら、運用やルールの構築をさせていただいております。

マネージャー視点から実務に役に立つ情報をお届けします＾＾＊

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前回書いた採用記事、ものすっごく見ていただいてて。
本当にありがたいです。

そう思うとともに、市場の声として、
採用に悩んでいる方はすごく多いのだと痛感しました。

うちは募集要項は私で立てて、書類選考をし、
ボスの方で面接などをしていただいている形になるので。

語ることのできる分野は狭義ではあるのです。

ですが、私は業務の一環として、
これまで多くの募集要項や応募文を見てきました。

数を多く見ることにより、応募文一つとっても、
人柄やスキルが垣間見れるなと感じています。

採用は企業の未来を形作る重要なプロセスです。

優秀な人材を確保するためには、
応募者がどのように自分を表現し、
企業の求める要件に応えているかが鍵となりますので。

今回はそういうことで、
応募文から人柄を見ていくポイントについて
掘り下げたいと思います＾＾＊

まずおさえるのは「どんな人が欲しいのか」

前提として、なぜ採用をかけるのか。
どんな人が欲しいのか、を明確にしてください。

ただ淡々と作業だけをしてほしいのか。

それとも専門には長けてないけれども、
器用に業務を巻き取ってくれるような方を探しているのか。

初心者でも成り立つのか。
ある程度、経験を積んだ人の方が良いのか。

副業でやってくれる人がいいのか。
日中がっつり働いてくれる人がいいのか。
土日に働いてくれる人がいいのか。

お願いしたい業務の目的が達成できる、ベストな人物像を
しっかりと描くようにしましょう。

それらが募集要項に反映していなければ、
条件に合う人は来てくれませんよ。

ポイント1：募集要項を読んでいるかどうか

応募者が募集要項をしっかりと読んでいるかどうかは、
意外に簡単に見抜けます。

しっかり読んでいる人は、
事業主が求めているスキルや経験に応じて、
自分の適性や経験を具体的にアピールしてきます。

とくに私たちのようなオンライン秘書を
メインターゲットにするのであれば、

文章からクライアント様の意図を汲み、
正確に返答ができる人が欲しいはずです。

つまり応募者がクライアントワークに適しているかを
判断するためにも、まずはその人が要項を読んで
的確な対応ができているかをチェックしましょう。

これは応募者の「クライアントの要望を理解し、遂行する力」
を測る重要なステップです。

具体的に、下記2つのポイントをおさえられると、
より読んでいるかどうか、判断しやすいです。

・応募者が明らかにテンプレートを使っている
・まったく求めていないスキルを前面に押し出している

これらは応募要項をきちんと読んでいない可能性が高いです。

しっかりと読んで、
こちらが欲しいスキルをアピールできている人を選ぶと良いでしょう。

ポイント2：相手にわかりやすく伝える力を見極める

クライアントワークは、
とにかくテキストコミュニケーションを主とします。

そのため、人柄やスキルだけでなく、
応募者が自分の能力をどれだけわかりやすく伝えられるかにも
注目すべきです。

どんなにスキルがあっても、
それをわかりにくい形で伝える応募者には注意が必要です。

ツールの使い方や、具体的な業務内容が
シンプルに箇条書きされているかを確認しましょう。

長々とした文章よりも、シンプルでわかりやすいがポイントです。

ポイント3：過度な主張となっていないか

「や、これ関係ないでしょ」って思うかもしれませんが。
クライアントワークなら、結構重要です。

なぜなら、クライアントワークでは
クライアント様の前に出過ぎず、
自分の意見よりも相手の意見を優先し、
要望に応えられる力こそ必要とされます。

悪い例としては、
過度な自己主張や根拠のない自信、
第三者の評価ばかりを強調した応募文があります。

これは、実際の仕事と結びつかない可能性が高いため、
注意が必要です。

そういった方を採用した時、
めちゃくちゃ極端に例を挙げると

クライアント様のやり方を差し置いて
「クライアント様は○○が良いと思いますが、
私は××の方がやりやすいのでそうさせていただきます！」

みたいなことがあると、

「ちょっとそれは自分のやりたいことに片足つっこんでいるので、
組織でなく、個人で独立してやっていただけますかあああああぁぁ？！」

となってしまいます。

自分の強みを過度に主張する人よりも、
控えめながらも確かな実績を示す応募者の方が信頼できます。

またそういった業務改善に切り込むのは
もっと信頼を積み上げてからです。

少しずつ歩み寄れる人だと
事業をしている側も、きっとやりたいことに集中しやすくなりますよ。

そういったところも、文章で読み取る意識をしてみましょう。

ポイント4：相手への配慮ができるかを確認する

クライアントワークでは、
相手への配慮や丁寧なコミュニケーションが不可欠です。

応募文の中に、相手への配慮がどれだけ見られるかは
重要な判断材料となるでしょう。

見極めるべき配慮ポイントはずばり、読みやすさ。

配慮ある人の文章は相手を気遣いつつも、
読みやすさを意識しているので文章から、
配慮があふれています。

＜具体例＞
・応募文が適切に改行されており、読みやすく整理されている
・言葉遣いや敬意が表れている

読みやすい文章は、
その人がコミュニケーション能力に長けていることを示す重要な要素です。

相手の時間や労力を大切にしながら
コミュニケーションを取れる人材は、
長期的にチームに貢献してくれるでしょう。

最終はやはり対面で判断が一番

最終はやはり顔を合わせて判断するのが一番でしょう。
どれだけ素敵な応募文でも、
やはり会ってみなければ人となりがわからないものです。

面接となると億劫になるかもしれませんが、
大切な事業を預けていく仲間になる人ですから。

時間を割いてでも、
お顔を合わせて人となりを見極めていきましょう。

また自分の立ち居振る舞いを見せることも
採用する相手との信頼関係に欠かせません。

あなたの姿を見て、やはりここにいたいと思う人も
多くいるはずです。

互いに時間を使っていることを意識しつつ、
自分の事業の預ける人を見極めていってくださいね。＾＾＊

今回はそんなわけで、応募文から相手を見抜く方法について
いろいろ書いてみました。

参考になっていると嬉しいです。

また良かったら、こんなことを知りたいよ、聞きたいよがあれば
コメントにもぜひ書いてみてくださいね＾＾＊

大切に読ませていただき、返答させていただきます。

自分の事業に寄り添ってくれる、
素敵な方に出会えることを祈っております。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。