Windows問題の進展？

昼から暑いのでふて寝した。
Windowsのリカバリーなんてしたくない。
１６時過ぎに起きて、
他のWindowsパソコンの電源をさがしたが見つからない。

もう一度動かないやつを立ち上げてみた。
やりくりしているうちに何とか
立ち上がった。

いまならDELLのサポートに任せられるかも
と思って電話して、
リモートデスクトップで
いま色々やってもらっている。

彼も色々苦労して
わたしと二人で協力して
何とかシステムっスキャンまできた。
これには１時時間ほど経ったが、まだ９２％だ。

私はDELLは本当に儲かっているのだろうかといつも思う。

このパソコンは１０万円程度だ、
年数は忘れたが、２４時間サポートデスク付きだ。
かれこれサポートを受けた時間は
リモートだけで３６時間は越す。
高松から高知まで技術員派遣で直しに来たことも３回ほどある。
（その技術者は元IBMだとか言っていた。
きて、直して帰るまで１日仕事だか、
彼にとってはドライブがてらきたようなものだ。）

私の計算では、８時間換算で９人日の人件費がかかっている。

ちょっと不具合があれば、諦めのいい日本人は
次のパソコンを買うことで対応するのだろうから、
うちと付き合っていくら赤字でも、
DELLは儲けているのかもしれない。

しかし、私にはWindowsパソコンメーカーは終わった産業のような気がする。

一時、DELLもそのビジネスモデルで急成長した会社だ。
ガレージから始めたベンチャー企業の成功例ではある。

IBMはとっくにハードウェアーから撤退して
値のあるうちに中国企業にパソコン事業を売却した。
DELLは、いつまでそれにしがみついているのだろう？

最近のDELLが何をしているか注視しているわけではないが、
Aプランにしがみついているような気がする。