居心地のいい空間作り
1.落ち着いた照明
「SAIEN COFFEE」の店内は照明が暗めで、落ち着いた雰囲気のカフェになっています。
レジのお客さん側の手元だけライトで照らされていて、財布の中が見えやすいように設計されていました。
2. 付加価値
紺屋町にある野の花美術館では、ポストカードやファイルなどを販売しており、ポストカードを購入すると、2種類のポストカードから1枚貰うことができます。
小さな出来事ですが、「嬉しい」というプラスの感情が記憶に残り、リピートにつながるのではないかと思います。
3.非日常な体験
ティーハウスリーベはレトロな雰囲気の喫茶店です。
飲食店では、飲み物がすでにコップに注がれて運ばれてくることが多いですが、ティーハウスリーベでは自分でポットから注ぐことができます。
ちょっとした非日常的な体験が「また来店したい」と思わせてくれます。