NoSchool近況アップデート(2020年6月度)
毎年、毎月言ってる気がしますが本当に時間は早いですね...。
先月のアップデート情報まとめに引き続き今月(6月)に行った施策を今回もnoteでまとめていこうと思います。
1.先生プロフィールをリニューアル
以前より動画＆インタビュー記事を全面に押し出したプロフィールページへと大きくリニューアルしました。
Before
After
※こちらは後藤オンライン家庭教師です。
また、感謝の声といった機能も同時にリリースし先生プロフィールに掲載されるようになりました。
これは、いわゆる口コミのようなものなのですが、口コミというと味気ないので感謝の声としました。家庭教師の先生方が所属している会社やサービスの口コミだったり評判は多いと思うのですが、NoSchoolでは先生1人1人を見える化する＆押し上げるといった点を1つの重要なポイントと考えており引き続きこの方向でやっていこうと思っています。信頼の蓄積・NoSchoolがあるからこそ、お問い合わせが増えた/ポートフォリオとして使えるを目指していきたいと思います。
既にオンラインで本指導を過去/現在行っている先生は、ぜひ投稿を促していただければと思います！w
（お申し込みは生徒様・保護者様からのみとなります）
毎月双方に1,000円分のギフトカードが当たるキャンペーンも行っております。
2.指導チャットの改善
地味な改善はとても重要ですが少し地味です。
NoSchoolではオンライン指導が始まる前、始まった後もNoSchoolのチャットで生徒様保護者様とやり取りができるようになっております。
そこではテキストはもちろん、画像やファイルなどの送付も可能です。
そのチャットの読み込み速度でしたり、UI周りを改善しました。
残念ながら実際の画面はお見せできないのですがこの領域では特に保護者様が一目見て理解できるかどうかが重要になってくるため、そういった点を意識しながら引き続き改善してまいります。（こちらはゆくゆくアプリでもご利用いただけるようになります）
今後のアプリについてはこちらの記事をご覧ください
3.お問い合わせ窓口の追加
先生とは主にメールだったり自分のTwitterでやり取りすることが多いのですが、ご家庭とは公式LINE1本のみでした。
公式LINEの他に外部のサービスですがチャネルトークというサービスを導入しました。NoSchoolのページを見ていると最近何か増えたな？とお気づきの方もいるかもしれませんがPC画面ですと右下に出ているこちらです。
特に新規のお問い合わせに関しては返信の速さが何よりも大事です。
実際に他はメールでのお問い合わせで時間が掛かったけど早くて助かったと早速嬉しいお言葉を頂いていたりします。
こちらの機能は先生も使えますので指導コースを作る際の相談でしたり何かありましたらご連絡ください。
4.次なる仕込み
今月は少ないのには理由がありまして、実は次なる仕込みを粛々と行っています。
恐らく、来月のアップデート情報で正式にお伝えできると思います。
6月は学校の分散登校からの再開だったり色々と変化のある月でしたが自分たちは自分たちが足りていないもの、目指しているものに向けて1つずつ頑張っていきます。
余談
NoSchoolのTシャツを作りました。
カッコよさを捨てて広告へ振り切った1枚となりました。
NoSchoolの認知を強化していきます！
余談2
YouTubeを始めました。
サムネはYouTubeらしい画像になっていますが話していることは、OBが母校を振り返って就活にどのように役立ったか？社会人になった今、何に役立ったか？などの企画となります。
大学（学校）に行くことが目的ではなく、その後役に立ったのか？といった視点のコンテンツはまだあまり無いのかなと思っており、そのあたりを伝えたいと思っています。まだ、チャンネル登録者数が少ないので登録いただけるととても嬉しいです！w