「AIおばあちゃん」でオレオレ詐欺を撃退せよ！
この記事を読んであなたが得られるかもしれない利益：日本と同じく、イギリスでも日本のオレオレ詐欺と同じ、電話詐欺に引っかかる老人がひきもきらない。そこででてきたのが、AIおばあちゃん。犯人をその気にさせるが、決して騙せない。毒を持って毒を制す、ってAIも使いようということだ。参考：ニューヨーク・タイムズWeekly 2024年12月8日号 AI-generated granny, designed to waste time（AI仕様おばあちゃんが詐欺師たちにムダな時間を使わせる）トップ画はhttps://x.gd/Tb0Mw
AIおばあちゃん登場
AIおばあちゃんとは何でしょ。
それは文字通り、AIが作ったおばあちゃんです。
おばあちゃんはおしゃべり好きで、小鳥の世話がスキで、庭いじりが趣味です。
年に似合わず、すごいスタミナがあって、長電話もへっちゃら、あなたが「おばあちゃん元気？」などと電話したら最後、3時間はつきあわされます。
そう、もう賢いあなたは気がついてますね、このAIおばあちゃんは、電話詐欺撃退の仕組みで、イギリスの広告会社VCCPが開発した新しいサービスです。
電話のセキュリティを専門とする会社Hiyaによれば、電話での詐欺（日本で言われているところの「オレオレ詐欺」）の被害総額は昨年で1兆ドルに達しました。
銀行口座の詳細、暗証番号、その他の個人情報を盗み取られているのです。
日本と同じように、高齢者がカモになっており、イギリスでは75歳以上の40％が、毎月いや最近は毎日電話詐欺の被害にあっているのです。
年配者も今はネットを使っており、詐欺師たちが彼ら彼女らの電話番号を探し当てることは、比較的簡単です。
犯罪防止にAIの可能性を見た
おりしも日本では、闇バイト問題で、警察が身分を偽って事案に介入し、犯人逮捕につなげる合法的な制度が立ち上がりました。
AIおばあさんにも、一枚噛んでもらったらどうでしょう。
手順としては、
１．闇サイトを装ってAIおばあちゃんの電話番号を大量に、ネット上に流す。
２．賊たちがその電話番号にかけると、AIおばあちゃんにつながる。
３．おばあちゃんは延々と、世間話をするが、時折詐欺に引っかかるふりをするので、犯人たちは、つい話し込む。
気がつくと1,2時間経過しており、犯人にムダな時間を使わせミッション成功
という流れです。
ムダな時間を使わせるシステムを構築せよ
このAIおばあさんの仕組みも、通常のAIと同じで、勉強をさせることが全てです。
重要なのは、詐欺師に電話を切らせないような、つまり、いいカモをゲットした、と思わせるようなおばあちゃんのキャラ作り、です。
システムを開発した英国の広告会社は、社員のおばあちゃんを使って、AIに勉強させたそうです。
AIおばあちゃん作りのポイントは、こんな感じです。
・IT音痴を装おう
・家族情報をもたせる
・ガーデニングとか編み物などの、おばあちゃんらしい趣味をもたせる
しかし、英国での電話詐欺は一向に減らず、AIおばあちゃんも焼け石に水、のようではあります。
読者の皆様は、「フン、どうせ、犯人たちもAIおばあちゃんとやらのパターンを読んで、すぐ電話きるようになるさ」と、おっしゃいますよね。
僕もその通りかと思います。
ただ、オレオレ詐欺のやばい奴らも、ひんぱんにパターンを変えてくるように、そこは、駆け引きと言うか、狐と狸のばかし合いになると考えます。
少しは抑止力になるのではないでしょうか。
人間の構想力がAIを活かす
えっ？「いつもAIの悪口しか言わないおまえが、宗旨替えをしたのか？」、とおっしゃるのですか。
いや、NHKの「AIが今日の主要なニュースを読み上げます」は、ちょっと、ですが、このような社会に有益なシステムを作ってくれるAIは歓迎しております。
ただ、今回のAIの活用法でも、まずは人間の構想力が重要ではないでしょうか。
詐欺師軍団をだますには、まず、AIおばあちゃんのコンセプトを構築し、次ににどんな情報を与え、どんな教育を施すか、を考えなければなりません。
この構想力がなければ、AIは機能しないでしょう。
あくまで人間が機械をコントロールすることを忘れてはならない、そう考える次第です。
野呂 一郎
清和大学教授