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12. フォロワーとともにリーダーシップチームを形成する
■Keynote
リーダーに必要な2つの条件は、(1)リーダーシップの最低条件である、フォロワー(部下)がついてくること。(2)結果的にリームが成果を出すこと。リーダーシップとはフォロワーがついてきて、成果を出すための行動である。
トップマネジメントだけがリーダーではないし、特別の素質を持った偉人だけがリーダーになることができるのでもない。逆にフォロワーの立場から見ると、ついていきたいリーダーはいわゆる強いリーダーだけではないはずだ。
どんなに戦略が優れていても、どんなに弁舌さわやかでも、いいリーダーシップとそうでないリーダーシップを分ける最後の基準は、フォロワー(部下)を率いて、成果を出すかにかかっている。
By守島基博(一橋大学大学院商学研究科教授)
■リーダーとなる唯一の条件
リーダーがリーダー足り得る条件は、リーダーを支えるフォロワーが存在することである。リーダーだけでチームを形成することはできず、チームを形成せず大きな成果を上げることは難しい。
リーダーは、粘り強いコミュニケーションや行動によって、メンバーに働きかけることにより、メンバーが自発的に行動を起こしている状態を作り出す必要がある。
また、リーダーシップの構成要素は、下図に示す通り「資質・能力」と「コミュニケーション」に整理できる。「資質・能力」は①成功に導くことができる能力、②信念をもった一貫性、③尊敬できる人間性から構成される。この3点の要素をメンバーに理解してもらい、共感を得るにはコミュニケーションと行動が欠かせない。率先してコミュニケーションをとり、粘り強く働きかけ続けることが大切だ。ただしコミュニケーションは発信だけでは成り立たない。相手が受け取ってこそ成立する。そのためには相手の感情面と思考面にも配慮しつつ、コミュニケーション量も確保していくことが欠かせない。これらを満たすリーダーに、フォロワーはついていこうと思うのである。
■Let's Think!
□ あなたの過去の上司のうち「この人についていきたい」と心から思えたのはどんな人だろうか?
□ その人のどんな点に惹かれていただのだろうか?
□ 図に示すあなたのリーダーとしての資質・能力、コミュニケーションは十分だろうか?
□ 改善が必要だとするならば、どのような点で、どのように改善させるか?