その❺ 見回り・マナー周知が徹底している

脱衣所や浴室内では様々な事が起きます。
定期的な見回りは整理整頓を行う上でもできるのであれば必要だと考えます。

また、ある程度のマナー周知の徹底も常連の方のヌシ化や気持ちの良い空間を作る上で大切になります。

トラブルを未然に防げず、秩序を守れなければこちらも口コミに書かれやすいです。

とはいえ、見回りが多く厳しすぎたり啓蒙の張り紙が多過ぎてもリラックス出来なくなります。

施設のコンセプトに合わせてバランスを整えておく事も大切です。

たからゆでは上記のマナー周知と同時にスタッフと気軽に話せるコミュニティ銭湯というコンセプトを活かしたく、頻繁な見回りの代わりにスタッフによる熱波サービスを取り入れました。

独自のサービスとしての一面でありながら、トラブル回避の施策でもあります。

なるべく不快に感じさせず、なにかあれば不満をその場で言える仕掛けの１つとして取り組んでいます。