カスハラ？説明不足？気まぐれ？

個人さんや法人さんに商品お届けしてなんぼ、のお仕事

ある日の11時半過ぎ頃、お客様からお電話
「今日の午前着で頼んでたけども、まだ来んのやが…」
あらあら、それはご心配💧
担当案件外だけども、まぁ確認して折り返しましょかね

運送便でのお届けゆえ、運送会社さんに確認したらば、向かっている旨、12時までにはおそらくお届けできるとのこと…ヨシヨシ、大丈夫そうですやん👍
お客様にその旨ご案内

「午前中って、12時までっちゅーことやん？」
…………雲行き怪し……
「12時までに受け取らんと困るんよ」
「1分でも過ぎたら、どうしてくれるん？？」
むぅ、おそらく…ってことだったから、微妙ではある
どうしてくれる、と言われても、どうしようもないが😨

キャンセル？返金？社長出せ？
「どうさせて頂けば、よろしいですか？」

「…………じゃ届かんかったら……
死んでくれる？」
「…………（く、ぷふっ）………」
「……あなた、今笑ったでしょ」
「いえ、笑っておりませんっ！」

とは言いつつ、笑ってたんはバレとったな😅
先方もわずかに笑っとった気がするけども…
だってねぇ、私が死のうが生きようが、荷物の到着時間は変わらんだろうし、そもそもお客様は私の生死を確認できないんでは？？なんぞと…

運送会社さんも無理言っても聞いてくれたりした時代、お客様も多少の譲歩はしてくれた時代
今なら、事前にリスクをしつこく説明しとくとか、責任区分を明確にしとくとか…ねぇ…
カスハラ報道見ると思い出す