Nobuyuki Watanabe

Salesforce Marketing Cloud 関連の情報や Salesforce の認定資格に関する情報について記事を書いています。https://www.salesforce.com/trailblazer/nobuyukiwatanabe

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【第200回】 Marketing Cloud & 認定資格関連 - 過去 note 記事一覧

なんと今回、記念すべき 200 回目の投稿 は「記事一覧」の登場です! 🎉  今後も、新しい記事が追加されるたびに、この一覧を更新していく予定ですので、ブックマークすると便利かと思います。 上の方では、Salesforce Marketing Cloud 関連の一覧を掲載し、下の方では、 Salesforce 認定資格関連の一覧を掲載しています。量が多いので「目次」も活用してください。 ■ Automatino Studio■ Journey Builderジャーニーアク

    • 【第216回】 エンゲージメントデータの保持ポリシー 180 日への変更について

      2025 年 1 月 15 日より、Salesforce Marketing Cloud Engagement のエンゲージメントデータにアクセスできる期間が 180 日に変更されます。この変更によって、エンゲージメントデータの保持期間が「データビュー」と同じになると思えば、理解し易いですね。 影響を受けるレポートさて、「エンゲージメントデータ」と言っても幅広いですが、今回の変更で、以下のレポートが影響を受けるようです。 ■ Email Studio のトラッキングのエン

      • 【第215回】 Salesforce 認定資格の受験料が 1.5 倍に値上げ

        本日、発表されましたが、Salesforce 認定資格の受験料が 2025 年 2 月 1 日より、一部変更されるようです。円安の影響がついに Salesforce 認定資格にまで及んで来ましたね。英語版の受験料が 200 ドルですので、受験料 30,000 円は、現在のレートに換算すれば、妥当な価格になったとも言えます。 認定資格価格変更に関するお知らせ2025 年 2 月 1 日より日本における Salesforce 認定資格の価格が一部変更されることになりました。20

        • 【第214回】 Brand Builder でブランドカラーを SFMC に取り込む方法

          さて皆さん、Salesforce Marketing Cloud の Brand Builder を活用したことはありますか? Brand Builder の存在すら知らない方も多いかと思います。 Brand Builder は、その設定画面も SFMC のアプリスイッチャーには表示されず、「セットアップ」にひっそりと隠れています。 また、明言はされていませんが、Marketing Cloud のクラシック機能(=保守されない)の一部として位置付けられていると思います。し

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          【第213回】 Marketing Cloud Connect のフィールドマッピング設定について

          今回の記事は、Marketing Cloud Connect におけるフィールドマッピング設定について書いてみたいと思います。 まず、上の Trailhead にフィールドマッピング設定の詳細があります。そして、そこには以下のような記載があります。 この説明によると、あたかも Marketing Cloud で入力したものが、Salesforce CRM 側へ自動で同期され、Salesforce CRM で入力したものが、Marketing Cloud 側へ自動で同期する

          【第213回】 Marketing Cloud Connect のフィールドマッピング設定について

          【第212回】 プロファイル属性の項目とデータエクステンションの項目の関係性

          Salesforce Marketing Cloud において、顧客一人ひとりに合わせたメッセージを作成する際、プロファイル属性の項目とデータエクステンションの項目が同じ名前だった場合、どちらの値が使用されるか気になりますよね。今回、その動作について明確にしておきましょう。 データエクステンションの項目が存在し、値がある場合 ⇒ データエクステンションの値が優先されます。個々のキャンペーンやターゲティングに特化した値を用意できるため、柔軟なパーソナライゼーションが実現可能で

          【第212回】 プロファイル属性の項目とデータエクステンションの項目の関係性

          【第211回】 データアクションを使って Journey Builder を起動する方法

          Data Cloud のデータアクションを活用すると、Data Cloud 内のデータの変化をトリガーとして、ほぼリアルタイムで Content Builder 内のメールを送信したり、Journey Builder でジャーニーを起動したりすることができます。 データアクションの活用においては、以下のようなユースケースが例として挙げられます。 ■ インストールサポート提供 ある商品を購入した顧客が Web サイトで「インストールマニュアル」を検索した際、その行動をトリガ

          【第211回】 データアクションを使って Journey Builder を起動する方法

          【第210回】 ジャーニー履歴を圧縮してダウンロードする方法

          今回、Salesforce Marketing Cloud の新機能 Summer '24 でリリースされたジャーニー履歴ダウンロードを圧縮してダウンロードする機能を試してみたいと思います。 それでは、まず、以下の圧縮しないでダウンロードする REST API を試してみてください。実行できることが確認できたら今回の内容に進みましょう。 ▶ ジャーニー履歴ダウンロード用の REST API は下記を参照 このジャーニー履歴ダウンロードを圧縮してダウンロードする機能は、上

          【第210回】 ジャーニー履歴を圧縮してダウンロードする方法

          【第209回】 SFMC Automation Viewer に View Activity Details 機能が追加

          先日紹介した マテスワラン・カナガラジャン(Matheswaran Kanagarajan)さんが開発した Google Chrome 拡張機能「SFMC Automation Viewer」が早くもバージョンアップして「View Activity Details」という機能が追加されました。現在、バージョンは 0.0.4 です。 新機能 View Activity Detailsこの「View Activity Details」という機能は、アカウント内の SQL と ス

          【第209回】 SFMC Automation Viewer に View Activity Details 機能が追加

          【第208回】 Einstein 生成 AI を使ったメール件名&本文作成機能が日本語対応

          ちょうど 1 年前のリリースとなる Salesforfce Marketing Cloud の Winter '24 のリリースで、組織のブランドアイデンティティなどを基にした「メール件名」や「メール本文の原稿」を自動で生成してくれる機能がリリースされました。 これまでは、日本語を使っての「リクエスト」の入力はできましたが、「応答」が英語で返されていました。それが Winter '25 の新機能リリースで「多言語対応」され、フランス語、ドイツ語、イタリア語、日本語、ポルトガ

          【第208回】 Einstein 生成 AI を使ったメール件名&本文作成機能が日本語対応

          【第207回】 Google Chrome 拡張機能 SFMC Automation Viewer がリリース

          今回紹介する Google Chrome 拡張機能は、以前に紹介した「Query Saver」 と同様、CloudKettle 社の マテスワラン・カナガラジャン(Matheswaran Kanagarajan)さんが開発した「SFMC Automation Viewer」です。 ▼ 以前に紹介した MC で使える Google Chrome 拡張機能の記事はこちら ■ SFMC Automation Viewer (by Matheswaran Kanagarajan)

          【第207回】 Google Chrome 拡張機能 SFMC Automation Viewer がリリース

          【第206回】 ジャーニーのメール更新・変更履歴を確認する方法

          今回の記事は、以前に書いた Salesforce Marketing Cloud の「ジャーニーアクティブ後のメールコンテンツの更新方法」という記事の中で書いたものでしたが、非常に便利な内容にも関わらず、note 内での検索がしづらくなっているので、改めて一つの記事として掲載したいと思います。 ジャーニーのメールアクティビティで、メールの更新・変更を行った場合、そのメールアクティビティで「完了」ボタンをクリックすることで、メールの更新・変更が確定し、新たなジョブ ID が発

          【第206回】 ジャーニーのメール更新・変更履歴を確認する方法

          【第205回】 英語版 Webassessor で Accredited Professional の受験開始

          ■ Accredited Professional と Slack 認定資格の統合完了 そして予告通り、Accredited Professional と Slack 認定資格が、Salesforce 認定資格に統合され、日本時間で 2024 年 10 月 17 日午前 0 時より、Kryterion 社の受験システム「Webassessor」にて受験できるようになりました。 事前のアナウンス通りですが、Accredited Professional や Slack 認定

          【第205回】 英語版 Webassessor で Accredited Professional の受験開始

          【第204回】 なぜ SFMC の専門家たちはトップコンテンツを提供し続けるのか?

          2024 年 9 月 5 日に Salesforce Marketing Cloud 界隈で注目のセッションが開催されました。このセッションでは、ブログや LinkedIn などでコンテンツ(情報、Tips、ナレッジ)を発信し、その知識を共有する際に、どのような視点を持ち、どのような考えで情報を発信すべきか、その指針を示すことを目的としています。 異なる地域から、Salesforce Marketing Cloud における重鎮たちが集結したこのセッションは、まさにドリーム

          【第204回】 なぜ SFMC の専門家たちはトップコンテンツを提供し続けるのか?

          【第203回】 Journey Builder の監査強化:ジャーニー監査ログ が新リリース

          前の記事でお伝えした Journey Builder における 監査目的の Slack 通知機能 に続き、Marketing Cloud Engagement Winter '25 の新リリースでは、ジャーニーの 監査ログ機能 がリリースされました。 この機能は、過去 30 日以内のジャーニーに加えられた変更を可視化 して、ジャーニーの変更を監視し、チームにおける説明責任を維持します。ジャーニーの作成、変更、アクティブ化、非アクティブ化、停止、および削除した時間とユーザーの

          【第203回】 Journey Builder の監査強化:ジャーニー監査ログ が新リリース

          【第202回】 Journey Builder の監査強化:Slack 通知機能 が新リリース

          Marketing Cloud Engagement Winter '25 の新リリースで、Journey Builder において 監査目的の Slack 通知機能 がリリースされました。 とのことでしたが・・・、Salesforce からこの機能に関して、以下のコメントがあったそうです。どうやら将来的なリリースのようですね。 ※ 一応、その将来のリリースのために情報として、記事は残しておきます。 Slack Notification Settingsジャーニーキャン

          【第202回】 Journey Builder の監査強化:Slack 通知機能 が新リリース