営業で受注に一番役立つ法則!!
お客様を購買に誘導する上で、何か特定の法則があれば非常に楽だと感じた事ありませんか?あります!それはSPINと言う手法です。
【SPIN法とは】
●Situation(状況質問)
●Problem(問題質問)
●Implication(より大きな問題に発展)
●Need payoff(買わせる質問)
これら4つの頭文字を取った物になります。それでは実際に例を作って見て行きましょう。
ケーブルテレビの営業があるインターネット回線を高速にする為に、新しい回線を売る営業手法