No._1184_成功するサービス

今回は・・・

「成功するサービス」

について書いてみたいと思います。

得をしたと思った人が、リピーターになる…汗

今回の、Amazon プライム感謝祭（10/14,15）を何気なく
のぞいてみたところ…

欲しいものが３件ほど見つかりました。

「どうせ使うものだから」

買っておこうと、支払いをする画面に行ったところ…

今、「プライム会員」になれば、1,000円ほどお得になる
ことがわかりました。

プライム会員費＝600円/月

つまり、

600円払っても、1,000円もお得になる
というオファーなのです。

これはもう、受け入れて会員になるしかありません…汗

結果的に、今回は約400円お安く商品が購入できました。

その上、プライム会員になったおかげで、
「Prim Video」も観れるようになりました。

早速、気になっていた映画を、２つほど試聴しました。

これだけでも、十分満足できました。

Amazonのサービスの良いところは、

Win-winを感じられることです。

お客さんは、「得をした」と思って、
喜んで商品を購入できたので、
また次も、買いたいと思うのです。

逆に言えば、お客さんに「損をした」と思われたら、
次の売り上げは期待できないと言うことです。

いつの時代も、成功するサービスの基本は、

お客さんに「得をした」と思ってもらえる
オファーをすることだと言えるでしょう。