「魔」の木曜日はいつまで続くのか…💦

昨日も人手不足💦
送迎に出ると 何もしない看護師が一人、見守りで残ります。

入浴業務の職員が時折フロアを見ながら 仕事をこなしていました。

上司は食事担当ですが 送迎があり、ご飯の準備がかなり遅れていました。

入浴も途中まで職員が送迎に出ていたので 一人入浴、一人着脱でやっていましたが時間がかかります。

利用者さんから「風呂はまだか？」と何度も尋ねられ、もう少し待ってくださいね、と頭を下げるばかりです。

入浴が午後までかかり、食事も遅くなってしまいます。

食事介助に一人、何も出来ない看護師は利用者さんの胃瘻介助へ、上司は台所から出てきません。

私は10数名の口腔ケアとトイレ誘導をしていきました。

80kgオーバーの利用者さんがいるのですが、ベッドでパット交換を行います。

重くて大変なので誰も行きません。

私もひとりでやっているのでお待たせさせてしまったのは申し訳ないとは思います。

謝りましたが、待たせるのは虐待だ！と大声で言うだし、私はカチン😠と来てしまいました。以前にも私に辞めろと言ってる方です。

「だったらいいですよ。時間がかかることは事前に言ってたし、OKしてくださいましたよね？気に入らないなら、私辞めますから。」
「ひとりでやることが間違っている。」
「だったら会社に言って貰えますか？私たちでは、どうしようもないのです。」

私も普段なら言わない言葉です。

もう、どう思われてもクビになってもいいと思いました。

この利用者さんとは、その後お互い笑顔で和解しましたけどね…。

この日も休憩取れず、13:30に帰る方がいるのでノートにバイタルや皮膚状態、様子を記入し、次は14:00に帰る方のノートに記入し、お送りしました。

戻ってから15:00に帰る方から順番にノートに記入、間でトイレ誘導やレクをし、16:00の送迎までにノートを仕上げます。

休みのはずの管理者が来て送りをとってくれたので、私は職場に残りましたが、今度はひとりで掃除、食器の洗い物がほとんど残っていたので 急いで洗いました。

それでも18:00までかかり、急いで家路に…💨

しかし…

途中、娘からの電話です。
胃瘻の利用者さんのチェックシートがないとの事、挟んであると言われたとこに無かったし見た覚えが無かったので、そのまま伝えました。

上司に電話しても繋がらなかったそうです。

そして帰宅後、職場のメールに管理者から怒りのコメントが入っていました。同系列の利用者さんだったから大きな問題にならなかったかもしれないが、他施設だったら謝罪じゃ済まない。自分が会社に戻って探したらあった。誰も知らないと言い切って済ませるつもりか？職場に戻って探すという人は誰も居ないのか？無責任にも程があると…。

そうですね。バタバタしていたとはいえ、ちゃんと確認しなかった私が悪いです。

言い訳せずにメールでは謝りましたが、娘は逆に怒り爆発で私に再度電話をかけてきました。

「あのメールなんなん？私だって子供の迎え、遅くなって急いで帰ったのに、それでも戻れってこと？腹たってしょうがやいんやけど？バタバタするのは管理者も想定内やろ？みんな休まず動いても終わらんのに、確かにミスだけどあんな言い方ないわ😠」

 社内メールで上司は全く返事をしませんでした。

全部私のせいにしたのです。

この週末でとっとと退職願を書かなければ…。

いつまでこんな木曜日が続くのか…😩💨