顧客をファンに変える！リピート戦略と売上拡大の方程式
１０月２６日朝のXポスト深堀り
【ビジネス成長の3つのカギ】1️⃣ 顧客の数2️⃣ 1人当たりの平均購入数3️⃣ 購入頻度。新規顧客を増やすのも大事だけど、お客様へのリピートオファーも忘れずに。信頼関係があるから次回の購入につながりやすい。 「ファン」を増やすチャンスかも！おはにな🥰✨継続は力なり✨無休で1003日
【ビジネス成長の3つの鍵】掛け算で売上を加速させよう！
こんにちは、にーなです。
ビジネスの成長に欠かせない
「顧客数」
「1人あたりの平均購入数」
「購入頻度」
についてお話します。
今日は、これら3つの
要素が掛け算の関係にある
という点に注目していきます。
さて、3つのどれか1つだけを
強化しても成果はありますが、
3つをバランスよく掛け合わせることで、
ビジネスは一気に飛躍します。
これから1つずつ深掘りして
説明していきますね。
1️⃣顧客の数を増やす：「広く」ではなく「とりあえず決める」
これはビジネスの基盤をつくる
非常に重要な要素です。
でも、ただやみくもに数を
増やしていいというわけではありません。
自分の商品やサービスに
ぴったりな顧客に主張することがポイントです。
🎯 具体例：
例えば、オンライン英会話の
ビジネスで「全世代向け」と
アピールするよりも、
「働くママ向け」など
焦点を絞った方が反応良いです。
その人の課題
「子どものお世話で忙しいけど」
英語の勉強をしたいに
寄り添ったメッセージが出れば、
顧客の数も自然に増えます。
💡 コツ：
広告はターゲット層に絞り込む（例：SNS広告で属性を限定する）
メールリストを作成して、定期的に顧客へ情報発信
無料サンプルや特典で「まずはお試し」を推進
2️⃣ 1人当たりの平均購入数：アップセルとクロスセルで売上を拡大
次に、
「1人当たりの平均購入数」を
増やす方法を見ていきましょう。
これは顧客1人が
1回の取引でいくら使えるかに直結します。
ここで重要なのが、
アップセルとクロスセルというテクニックです。
🛍️アップセルとクロスセルの例：
さて、のオンラインショップで
Tシャツを購入しようとするお客様に
「この限定カラーはいかがですか？」
（アップセル）と提案し、
「Tシャツに合うジャケットも一緒にどうですか？」
（クロスセル） ）となりますので、
1人当たりの購入金額が増えます。
💡 コツ：
販売ページで「セット割」や「数量限定」を活用する
買い物カゴの直前で「今だけ10％オフで追加可能」とオファー
「この商品を買った人はこんな商品も見ています」と関連商品を表示
3️⃣ 購入頻度を高める：リピーターを作る
「購入頻度」が増加し、
1人の顧客が何度も商品を
購入してくれるようにします。
新しい顧客を獲得するよりも、
皆さまに再度ご購入していただいたほうが
コストは低いからです。
ビジネスの安定には
リピーターの存在が欠かせません。
♻️ 事例：
コスメブランドが行う
「定期購入プログラム」がその典型です。
お客様に自動的に商品を勧めるため、
購入忘れを避け、
売上の安定化につながります。
💡 コツ：
定期購入の仕組みを導入する（例：サブスクリプション）
メールマガジンやLINEで「限定セール」や「新商品」のご案内
SNSでアンケートやクイズをして顧客と交流を深める
3つの要素は掛け算で成長を加速する
ここで、最も重要なポイントです。
それは、
「顧客の数 × 1 人当たりの平均購入数 × 購入頻度」
の 3 つを掛けることで、
ビジネスの成長が一気に加速する
ということです。
すべてをバランスよく伸ばすことで、
売上は何倍にもなります。
💡シミュレーション例：
さて、数字で確認してみましょう。
顧客数：1000人
平均購入数：1回の取引で5000円
購入頻度：年間2回
この場合の売り上げは、
1000人×5000円×2回＝1000万円です。
ただし、もしこの3つの要素を
それぞれ10％ずつ伸ばすと、
売上は次のように変わります。
顧客数：1100人
平均購入数：1回で5500円
購入頻度：年間2.2回
売上は、
1100人×5500円×2.2回＝1,331万円
たった10％ずつの成長で、
売上は331万円も増えています。
これが掛け算の力です！
まとめ：3つを意識して、戦略的に動こう
本日トークした
「顧客の数」
「1人当たりの平均購入数」
「購入頻度」の3つを持って
大きな成果を上げていきます。
新規顧客を増やし、
1回の取引での購入金額を上げます。
さらに何度も
リピートしてもらえることで、
ビジネスは安定しながら成長します。
これを意識して
日々の努力を重ねていくことで、
あなたのビジネスは
確実に良い方向に進んでいきます。
このように、
3つの要素を掛け算で考えれば、
戦略的に取り組むポイントが
見えてきます。
さあ、まずはできるところから
1つずつ実践してみてくださいね！
今日の
「ビジネス成長の3つのカギ」
のポストはいかがでしたか？
さあ、今日も一緒に前進しましょう。
音声で聞く場合はこちらからどうぞ^^
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https://stand.fm/episodes/671c8ad371ff36ff2ba9aac8
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