馬鹿でもわかるマーケティングの四つの基本 第一章「お客様には価値を売れ」
今回学べること
1.マーケティングとは何か
→四つのマーケティングの基本のうち1つを説明します。
2.第一章「お客様には価値を売れ」
→ベネフィットについて教えます。
1.マーケティングとは何か
マーケティングは今、この瞬間にあなたの心の中で起きています。
マーケティングとは、商品がお客様の元に届くまでの全ての過程のことです。
どうやって売るか、
誰に売るか、
どうしたら売れるか、
それらを考えより売れる商品を作り出す事が
マーケティングです
マーケティングで重要な四つの基本、今回は
第一章「お客様には価値を売れ」
→お客様が何を買っているのかを教えます
2. 第一章「お客様には価値を売れ」
お客様、ここでは顧客と言わせてくだい
結論から言うと、顧客は商品を買っていません
その商品がもたらす「価値」を買っているんです
商品を提供する売り手がいるなら、その逆には
必ず買い手がいます。顧客が何を買っているのか
それを正確に捉えなければなりません。
それが顧客にとっての「価値」になるからです
例えば穴を開けるドリルがあったとします。
この時顧客はドリルを買っているのではなく、
ドリルによって開けられる穴を買っているのです。
ドリルがもたらす穴という価値を買っているのです。
そのような顧客にとっての価値のことを
「ベネフィット」と言います。
マーケティングの基本の一つ目は
顧客にとってのベネフィットが何かを考えることです。
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