【リファラル採用】友だちと働くって実際どうなの？仕事とプライベートはどう切り分けてる？CSの #ワークルールズ を聞いてみた（後編）

前編はこちら▼

実際に働いてみてどうですか？
入社前と入社後のギャップはありますか？

藤岡：実際にネクイノに入社して働いてみてどうですか？
思ってた環境と違うな、ギャップがあるな思ったことがあれば教えてください💡

柳生さん：私の場合は一緒に働いてみて一番感じているのは友達だからこそ、2人がしんどくなっている時は一緒に気持ちが沈んじゃうことがあります😢

自分は思わなかったような部分で悩んでいる場面を知った時に、そういう悩みがあるのか、でも知ったところで私の力だけではどうにもならないなということもあるので、その時にやっぱりしんどくなっちゃいますね。

だからこそ、

今は何か落ち込んでそうだな、しんどそうだなと思った時もすぐに踏み込みすぎないように意識をしています。やばくなる前に相談してくれると思って、信頼をしているからこそ、踏み込みすぎないができると思ってます。

田淵さん：私の場合は、柳生さんがCSのリーダーとして抜擢された頃、すごいスピードで走っていた時にその速さについていけず、戸惑ったことがありました。

100点を目指して私も必死になっていたんだと思うんですけど、まずは60点でもいいから自分ができることから目指そうと思えたら楽になりました。

藤岡：まさにactivation,velocityですね👀❗️

田淵さん：最初からどっちも完璧を目指していたのかなと思います。
他のメンバーとのズレも感じていたので、柳生さんの考えていることをちゃんと聞こうと思って、友達として時間をもらって腹を割って話すことをしました。

友達だからこそわかってる・わかってくれていると思い込んでいたんですが、疎かになっていたコミュニケーションをきちんと取るようになってから上手くいくようになりました☀️

柳生さん：その時私もいっぱいいっぱいだったので、きちんと時間をとって話そうと言ってくれてとても助かりました。

田淵さん：

後は、私が先に入社をしていた分、橋住さんの仕事適応力にはちょっと焦りました。入社半年で毎日レベルアップしてて、CSの他のメンバーからも頼りにされてるかつ慕われていて、私も「頼りにされるように頑張らないと」と思いました。

ネクイノに入って、その焦りって今までなかったので、初めての壁だったかもしれません。
ただ、その状況で自分も成長しないとと思ってモチベーションが上がったので、感謝はしてます。😆

橋住さん：田淵さんは元々田淵さんは空気作りがすごく上手いのですが、さらに磨きがかかってCSのいい雰囲気だけでなく前に進める空気も作り出してくれているなと感じます。
これは田淵さんにしかできない仕事だと思っていて、私が入社してからそこはすごいなと思って見習ってます。
あと、柳生さんはチームや人を引っ張る力がすごいです。

2人とも自分にはないもの持っていて、だからこそ私は私のできることをやっていこうと思ってます。

田淵さんすごい褒めてくれてるんですけど、まだまだこれ以上に頑張っていきます。💪

田淵さん：ななちゃんは仕事のスピード力が本当にすごいんですよ。爆速。

田淵さん・橋住さん：でも、やっぱり柳生さんがいてこそのCSというのはあって、この後、産休入ると思うとちょっと不安なのですが、休み中も私たちがいるので、無事元気な子どもを産んで欲しいなと思ってます。👶

わかほちゃん、CSのことは任せて〜〜😆✊

藤岡：お互い信頼しているからこその葛藤があったんですね。
それを乗り越えてチームで信頼して背中を預けられる仲間がいるって最高ですね。
Give it forwardを体現しているチームだなと改めて思いました！

最後に仕事をする上で大切にしている考え方や
意識している自分の  #ワークルール を教えてください。

藤岡：最後の質問になりますが、仕事をする上で皆さんが大切にしている #ワークルールを教えてください 。

柳生さん：
CSはユーザーさんに一番近い部署。
だからこそ、チーム内の雰囲気が良くないとユーザーにいいものは届けられないと思っています。
ユーザーさんと接する時にkind & easyをすごく意識しているのですが、これをまずはチーム内でもできるように徹底しています。

田淵さん：
仕事でももちろん意識しているのですが、生きていく上で私自身とにかく相手を第一にと、とにかく謙虚に。
そういう姿勢で相手と接するようにしています。
相手がいてこその自分だぞという意識で周りを少しでもハッピーにできたらいいなという気持ちで働いています。

橋住さん：
私自身一番気をつけているのは仕事に私情を持ち込まないようにしています。
何か嫌なことがあっても仕事で顔には出さないようにしています。
また自分から何ができるかというのも常に考えるようにして、情報を取りにいったり、早く動けるように準備をすることは仕事をする上で意識しています。

藤岡：チーム内の雰囲気をとにかく良いものにする、相手を第一に考える、私情を持ち込まず自分から動くことなど明日使えるワークルールズばかりなので、参考にしたいですね。😆✨
 今日はお話いただきありがとうございました！