いつでも！誰でも！気軽にあそべる京都ファミリー店の魅力｜社員インタビュー【#02】
こんにちは！ネクスト・ワン公式noteです。
社員インタビュー第2回目は、京都市にあるカードボックス京都ファミリー店の魅力をお伝えします！
大人から子どもまでたくさんの方に愛されている京都ファミリー店のこだわりについて、店長にお聞きしました！
大人から子どもまで幅広く楽しめます！
——京都ファミリー店の強みや得意ジャンル・分野はどんなところですか？
得意ジャンルとしてはポケモンカードゲームです。
デッキやオリパの展開等幅広く行っております。
また、ボードゲームの多数展開も強みの一つです。
複合施設に出店させて頂いておりますのでご家族でご来店される方も多く、幅広い世代にご満足いただけるお店づくりを目指しております。
他にもカードゲームは幅広く展開しておりますので、多くのお客様にご満足いただけていると実感しています。
気軽に！楽しく！遊べる！京都ファミリー店ならではのイベントも開催！
——デュエルスペースが広いですが、どのように楽しんで頂くことを想定していますか？
平日でも複数、土日になってくると10個以上の大会を開催しております。
大型の大会ですと64名規模や100名以上の規模の大会も開催がありますので、イベントでお客様に楽しんで頂くことを目的として広いスペースを設置させて頂きました。
他にもボードゲームの利用等、気軽に遊んでいただけると嬉しく思います。
——店内を清潔に保つために意識していることはありますか？
毎日開店前と閉店後にスケジュールを決めて清掃を行っております。
営業中も1時間ごとに売り場とデュエルスペースを巡回し、都度掃除を行っています。
京都ファミリー店は快適に遊んでいただくことを重視しておりますので、清潔な空間作りについては今後も積極的に取り組んでいきたいです。
——商品の陳列でこだわっていることはありますか？
取り扱いしている商品がかなり多いので、出来るだけすべての商品をお客様に見て頂けるように意識して陳列しています。
最近も（2024/7/1時点）ショーケースを追加する改装を行いました。
より商品を楽しく選んでいただけるように今後も気になる点があれば改善していきます。
——どんなイベントがありますか？どれぐらいの頻度で開催していますか？
毎月必ず2、3回は店舗独自の大会を開催しています。
規模が大きいものだと100人以上の方に参加して頂くものもあります。
カードゲームだけではなく、ボードゲームのイベントも開催しています。
50個以上あるボードゲームから遊びたいものを選んでいただき、ご参加いただいたお客様でマッチングして時にはスタッフも入ってボードゲームを楽しむというイベントも開催しております。
ボードゲームイベントではマーダーミステリーも開催しておりますので、カードゲームを遊ばない方もぜひご参加いただければと思います。
お客様に親身な「カードゲームのテーマパーク」！
——接客で大切にしていることはありますか？
話しかけやすい印象を大切にしています。
お客様に親身になって、お困りのお客様にこちらからお声掛けすることはもちろんですが、お客様の方からも気軽に質問しやすいように普段の接客から少しフレンドリーに接するように心がけています。
おかげさまで来店されるお客様にはよくお声掛けいただくことが多くありがたい限りです。
はじめて来店される方にも不安が無いように店内掲示の徹底や常に周りを見て行動するようにスタッフの指導も行っております。
——今後どのような店舗を目指していきたいですか？
カードゲームのテーマパークであり続けることを目標としています。
京都ファミリー店ではいつどのようなお客様が来てもお店で楽しんで頂くことが出来るように整えています。
もし対戦相手がいなければスタッフが相手をさせていただいたり、友達同士で楽しむことも出来て、スタッフや他のお客様同士でも楽しめるような、気軽に立ち寄って頂きやすい環境作りを目指しています。
——お客様に一言お願いします！
2024年6月23日で京都ファミリー店2周年を迎えることができました。
まずはお客様あっての店舗だと思いますので、日頃ご利用いただいてありがとうございます。
今後ともぜひよろしくおねがいいたします。
■店舗情報
▼所在地
〒615-0072
京都市右京区山ノ内池尻町1-1 京都ファミリー3F
▼営業時間
10:00～21:00
▼定休日
年中無休
▼公式ホームページ
▼次回は「カードボックス津店」へ！
▼前回の記事もおススメです！