バージョンアップしました！「気軽に話しかけられる」の追求
NeWork（ニュワーク）は、 2021年4月15日（木）に新しいUIで再スタートをしました。
2020年8月末のサービスリリースから約７ヶ月。多くの方からサービスへのフィードバックをいただきながら、サービスの改善に努めてきました。並行して、中長期的なプロダクト成長を見越した作り直しを実施し、本日ようやくその姿を皆さまにお見せすることができました。
今回のバージョンアップは、より気軽に話しかけやすく、よりコミュニケーションしやくするために実施しました。バージョンアップに込めた思いを、NeWorkプロダクトマネージャーの大野からお話させてください。
とにかく「気軽に話しかけられる」サービスへ
リリース後間もなく、私たちはサービスを一から作り直すことを決意しました。（サービスを作り直すことになった経緯はこちら。）
作り直しをしている間、競合サービスがどんどん機能追加に取り組み、NeWorkのコンセプトに近い仮想オフィスサービスも出てきました。そんな中でNeWorkは、開発当初に目指したコンセプトである「気軽に話しかけられる」ことをとことん追求しています。
他のサービス、特に仮想オフィスサービスと比較してNeWorkは何が良いの？と聞かれることがあります。仮想オフィスは物理環境をオンライン上に実現していますが、NeWorkは人と人との繋がりをオンライン上に表現していることが、他のサービスとは異なる点です。
NeWorkは会議室が丸いデザインになっていることが特徴ですが、この「バブル」は水滴と水滴がくっつくような、偶発的な繋がりを引き出すことができればという思いでデザインしています。
また、バブルには自分たちの好きな名前をつけられます。ちょっとした相談や気軽な雑談をするために、わざわざ会議室に入ったりミーティングURLを発行したりすると、仰々しい雰囲気になりますよね。「カフェ」や「雑談部屋」などの名前がついた部屋があれば、「会議だから真面目な話をしなければいけない」という潜在意識をなくして、誰もがフラットに話しやすくて気軽に立ち寄れる場所を作ることができるかもしれません。
今回のバージョンアップでは、上記のような開発当初から大切にしている「繋がり」や「気軽なコミュニケーション」をサポートしたいというコンセプトはそのままに、これまで以上に有機的で楽しいコミュニケーションに寄り添うサービスを目指しました。
すでに新しくなったNeWorkにログインしてくださった皆さま、新NeWorkはいかがでしょうか？サービス上では変更に込めた思いをお伝えすることができないため、ここでぜひ一部紹介させてください。
より親しみを感じられるＵＩへ
● 鮮やかなカラー、グラデーション
ログインしてすぐのワークスペースデザインが変わりました。
「NeWorkのUIは雑談がしやすい雰囲気がある」という嬉しいフィードバックをいただくことが多いのですが、これまでのNeWorkが持っていた柔らかさや優しさを残しつつ、よりクリーンで親しみやすいデザインを目指しました。心地よい気分で会話をお楽しみいただけると嬉しいです。
また、β版では散りばめて配置していたアイコンを、新NeWorkでは中央に集めることで、メンバーが同じ場所に集まっていることをより感じていただけるように改善しています。
より気軽に話しかけられる機能
● 呼び出し機能
これまでは、ミーティング中に自分のルームに来てほしい人がいたとしても、NeWorkの中で声かけや呼ぶことができませんでした。今回、声かけできる機能を追加しました。「この話、あの人も呼びたい！」という時にもうチャットツールやメールを使う必要はありません。話しかける方も話しかけられる方も、より安心して会話が始められるようになったと思います。
新NeWorkには、1対1通話機能を現時点で搭載していません。使って頂いている皆さまへのインタビューやリサーチの結果、この機能を使っている方が少ないということがわかり、多くのご要望をいただいている呼び出し機能を優先して開発したためです。
これまで1対1通話機能をお使いいただいていた方を思うと心痛む決断でしたが、今後のバージョンアップで復活を検討しています。それまでは２人での会話もルームバブルをお使いください。
● シチュエーションに寄り添うモード機能
これまで「オープン、ワーク、ゾーン」の3つのモードでしたが、「ウェルカム、フラット、ゾーン」へ名称を変更しました。また、これまでは色でモードを表現していましたが、色に加えて♡〇－のアイコンをつけました。
どなたでもわかりやすいデザインにすることで、よりユーザーの"今"を表し、相手に自分の状態を伝わりやすくなるようにとの思いを込めました。
さらに、それぞれのシチュエーションに寄り添えるよう、ゾーンモードは時限式で設定できるようになりました。
ちょっと離席するのに設定したゾーンモード、解除するのを忘れていた！ということはないでしょうか？話しかけられるきっかけを失わないために追加した機能です。
これらの他にも、変更した点をこちらでご紹介しています。是非ご覧ください！
自由な働き方に寄り添うために
私たちが目指しているのは、人々がツールにあわせた働き方をするのではなく、自由な働き方ができるよう人々に寄り添うツールであることです。
今回のバージョンアップによって、リアルとオンラインを自由に選択できるハイブリットな働き方を、少しでもサポートできればと思っています。
サービスのUIが変わると「前の方がよかった」、「馴染まない」といった声を頂くことは常であると言います。それでも。私たちは進化を止めることなく新しい働き方を支えるツールとしてのチャレンジを続け、これまでにNeWorkを使ってくださったユーザーの皆さまに、バージョンアップして使いやすくなったと言っていただけるようなものにしたいと思っています。
今回のバージョンアップのタイミングには搭載できなかったけれど本当はやりたかった改善や機能追加はたくさんありました。
今できていないことも、これまでと同様に（いや、これまで以上に！）皆さまからのフィードバックを元にどんどんより良いサービスにしていきます。
今後もパワーアップを続けるNeWorkを、よろしくお願いします！！
さあ、一緒に新しい働き方へ。
NeWork サービスサイトはこちら！
NeWork note 編集チーム：中見麻里奈、原田結衣
Special Thanks ：若尾真実（KESIKI）、九法崇雄（KESIKI）、石川俊祐（KESIKI）、大貫冬斗（KESIKI）
クリエイティブ ：宇都宮里梨子、武田透摩、田中亮