行政/公共部門のデジタル化～最新UI/UXトレンドを探る～

こんにちは、ネットイヤーグループ、 サービスデザインチームコラム担当です。 1回目のコラムでは「顧客視点」を考えたサービスデザインについてフォーカスしてお話ししましたが、昨今、民間だけではなく、行政や公共部門でも「ユーザー視点」を大事にしたデザインや思想が広がっています。 そこで、今回は、行政や公共部門ではどんな動きがあるのか、また事例などもご紹介しながら、「行政と公共部門のデジタル化～最新UI/UXトレンドを探る～」というテーマで、お届けしたいと思います。 デジタル庁