顧客リスト資産の活用 男着物.com様
日本で唯一の資産1億円 課税所得700万以上の
ファミリービジネスミリオネア専門スチュワード【資産管理人】
の髙橋です。
実は私は着物好きで、着物を着る機会も多く、
懇意にしている本厚木にある創業100年の老舗
男着物.com(染めときもの たちばなや)様に先週の日曜日に
近況報告を行ってきた。
以前はITビジネスコンサルタントとしてやって行こうと考えていたので
橘川社長にお願いし、私のコンサルティングが効果を生むかの実証実験に
昨年度、お付き合いいただいた。コンサルティング内容は、顧客資産(顧客リスト)の活用である。何も、土地や現金だけが資産ではない、相手に情報が伝わるメールアドレスやラインIDを持っていればそれも資産である。
私は前勤務先でメール配信やアンケートシステムの導入を支援していたので
六本木の顔である企業のテキストメールのHTMLメール化を支援し、
絶大な効果を上げたので、メールアドレスという資産を持ちながら
うまく活用できていなかった組織が、メールをHTMLによって
ビジュアライズ化しておくればどの程度の効果があるかを実証実験してみたかったのである。
昨年、橘川社長のご支援をいただき、前勤務先の配信システムを導入いただき、店舗改装のタイミングで配信できた。その結果が以下である。
1)初日で70万円の売り上げ達成!
2)60日(1か月間)で150万円分の売上が追加!
ただこれは、
・メールマーケティングを行っていなかったため、HTMLによる
ビジュアル化のインパクトが通常より大きかった
・店舗改装というご祝儀
という幸運にも支えられた面もあるが、システム利用料2万円/1か月
で150万の売上をつくったのは事実である。
システムを活用して、資産を有効活用するのもスチュワード【資産管理人】の仕事です。