お金の使い方がわからなかった、タバコ臭い独身の中年
以前、一緒に働いた先輩社員から手渡された書類を見た瞬間、濃密なタバコの匂いがフラッシュバックした。
虚しさと哀れみが混じったような、夜9時の応接室。
目の前に座る、薄汚れた作業服の中年。
その時、僕はこの顧客を見ていなかった。
何か、その手前と背後にある、語りかけてくる何かを必死で見ようとしていた。
疲れていたのは確かだ。その頃、とてもハードな日々を過ごしていたから。
だから、客前だというのにそんなことを考えていたのかもしれない。
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その顧客は、僕が30代中盤のとき配属されていた店の顧客で、大口預金先だった。年齢は、当時で40代後半だったと思う。今はアラカンだろう。
数千万円の定期預金を預けている大事な顧客ではあったが、面談するのは年に1回の定期預金の満期の時だけだった。それ以外はまったくコンタクトを取ることはない。
毎年夏頃に、定期預金の満期が来るようになっていた。僕が担当だったので、満期が近くなると電話で連絡することになる。
わざわざ連絡をするのは、金利交渉をするためだ。
彼は、とても金利にうるさい顧客だった。
電話をすると、支店に来るという。毎回そうだった。
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