Neat デバイス: バージョン 24.4.0 リリース ノート
注：Neat サポートページのオリジナル文書 を Google 翻訳を使って翻訳後に一部修正、追記しています。
最終更新日: 2024年9月5日
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1. はじめに
このドキュメントでは、Neat Bar、Neat Bar Gen 2、Neat Bar Pro、Neat Pad、Neat Board、および Neat Frame の 24.4.0 ソフトウェア リリースの新機能、改善点、バグ修正、および既知の問題について説明します。
8 月 17 日土曜日の午前 9 時 55 分（中央ヨーロッパ時間）（米国東部時間午前 3 時 55 分 / 米国太平洋時間午前 12 時 55 分）以降、Neat 機器が起動してネットワークに接続されていれば、更新はデバイスの Stable 更新チャネルにダウンロードされているはずです。デバイスが適切に更新されるようにするには、更新がリリースされたときにデバイスの電源がオンになっていてインターネットに接続されていることを確認してください。
Neat デバイスで「自動更新」を無効にして自動アップグレードをオプトアウトした場合、既存のソフトウェア リリースのままとなり、アップグレードされないことに注意してください。24.4.0 リリースにアップグレードする場合は、「自動更新」を有効にしてください。Neat デバイスは最新のファームウェア リリースをダウンロードし、上記のように安定チャネルをアップグレードします。自動更新は、Neat のシステム設定 (Neat Pad、Neat Board、または Neat Frame から) -> システム -> ソフトウェア更新に移動して、有効または無効にできます。
注: 以前のリリースノートは、こちらでご覧いただけます: https://support.neat.no/article/neat-devices-version-24-3-0-release-notes/
https://note.com/neat_iwagishi/n/n40a826fc5e25 （参考和訳）
2. 新機能
9 月 7 日土曜日:
組み込みの Zoom Room バージョンは次のとおりです。
Zoom Room Controller software version: 6.1.10.2959
Zoom Room Appliance software version: 6.1.10.5390
Zoom Room アプリケーションの最新バージョンの詳細については、こちらをご覧ください。
組み込まれている Microsoft Teams のバージョンは次のとおりです:
Microsoft Teams Panels (Neat Pad as a scheduler):
Admin Agent (703): 1.0.0.202402202353.product
Company Portal (for Displays and Panels): 5.0.5484.0
Panels (Panels 3.1.1): 1449/1.0.97.2024071105
Microsoft Teams Panels の最新バージョンの詳細については、こちらをご覧ください。
8 月 17 日土曜日:
このアップグレードの Neat ファームウェア ビルドは次のとおりです。
Neat Pad firmware: NFA1.20240620.1740
Neat Bar firmware: NFB1.20240620.0015
Neat Board firmware: NFC1.20240620.0015
Neat Bar Pro firmware: NFD1.20240620.1740
Neat Bar Generation 2 firmware: NFE1.20240620.1740
Neat Frame firmware: NFF1.20240620.1740
Neat Board 50 firmware: NFH1.20240620.1740
Neat Center firmware: NFL1.20240620.0014
Neat Pulse Agent: 0.11.49
組み込みの Zoom Room バージョンは次のとおりです。
Zoom Room Controller software version: 6.1.5.2916
Zoom Room Appliance software version: 6.1.5.5274
Zoom Room アプリケーションの最新バージョンの詳細については、こちらをご覧ください。
組み込まれている Microsoft Teams のバージョンは次のとおりです:
Microsoft Teams Rooms Devices (Neat Bar, Neat Bar Pro, Neat Bar Gen 2, Neat Board, Neat Board 50, and Neat Pad as a controller):
Admin Agent (703): 1.0.0.202402202353.product
Company Portal (for MTR devices): 5.0.6061.0
Teams Rooms Devices (MTRA 2.2.2): 1449/1.0.96.2024061103
Microsoft Teams Displays (Neat Frame):
Admin Agent (703): 1.0.0.202402202353.product
Company Portal (for Displays and Panels): 5.0.5484.0
Display (Display U3): 1449/1.0.95.2023101102
Microsoft Teams Panels (Neat Pad as a scheduler):
Admin Agent (703): 1.0.0.202402202353.product
Company Portal (for Displays and Panels): 5.0.5484.0
Panels (Panels 3.1.0): 1449/1.0.97.2024061108
Microsoft Teams の最新バージョンの詳細については、こちらをご覧ください。
What’s new in Microsoft Teams devices – Teams Displays and Panels
https://note.com/neat_iwagishi/n/nc98d356c2440 (Teams Rooms on Android 2.2 参考和訳)
https://note.com/neat_iwagishi/n/nc0a409676f84 (上記、Teams Display U3 参考和訳)
https://note.com/neat_iwagishi/n/n62f5e915ff46(上記、Teams Panels 2024 3.1.0 参考和訳)
このリリースで導入された機能は次のとおりです。
Neat Pad のマイク (ベータ機能)
BYOD（個人所有デバイス持ち込み）専用モード（ベータ機能）
Neat Center フレーミング境界
USBエクステンダー有効化
スリープ状態でのHDMIアクティブ信号を送信 有効/無効
Neat Pad と Neat Board のペアリングを解除する機能
その他の改善点
2.1 Neat Pad のマイク (ベータ機能)
このリリースでは、初めて Neat Pad のマイクを会議で使用できるようになりました。
これは ベータ機能 であり、テストに関するフィードバックをお聞かせください。ご意見をお送りいただくには、Neat の担当者 (プロダクトスペシャリスト、営業など) にご連絡いただくか、support@neat.no までメールでお問い合わせください。この機能の設定方法、依存関係、およびこの機能の想定される使用例に関する注意事項について詳しく説明したデモ ビデオを 用意しました。
2.1.1 Neat Padのマイクを有効にする方法
Neat Pad の システム設定に、 「Neat Pad マイクを使用する (ベータ版)」 という トグルが追加されました。有効にすると、メインのNeat デバイスのマイクの代わりにNeat Pad のマイクがオーディオのピックアップに使用されます。Neat Pad には 2 つのマイクがありますが、一度に使用されるのは 1 つだけであることに注意してください。
トグルを有効にするには、次 の条件を満たす 必要があることに注意してください:
トグルは、Neat Pad とメイン デバイスの両方がイーサネットを使用している場合にのみ有効にできます (WiFi はサポートされていません)
Neat Center がメイン デバイスとペアリングされている場合、Neat Pad マイクはアクティブ化できません。
機能が動作するには、メインルームデバイス (Neat Bar、Neat Bar Gen 2、Neat Bar Pro、Neat Board、Neat Board 50) と Neat Pad の両方が有線イーサネットに接続されている必要があります 。Wi -Fi はサポートされていません。
Neat Pad を Neat Board または Neat Board 50 と併用する場合、Neat Pad は Neat OS レベル (Zoom または Teams レベルだけでなく)で Neat Boardとペアリングする必要があります。
システム設定で Neat Pad のマイクを選択して有効にすると、 会議中はそのマイクのみが使用されます。メインルーム デバイスのマイクは無効になります。
2.1.2 Neat Pad のマイクに関する既知の制限:
Neat Pad をテーブルの上で動かすときなど、Neat Pad のマイクが大きなノイズを拾うと、マイクの信号が最大 5 ～ 10 秒間ミュート/減衰されることがあります。
Voice Isolation(音声分離/または Zoom のノイズ抑制）が有効になっていない限り、キーボードのクリック音、紙の擦れる音、テーブルにカップを置く音など、テーブルの上またはテーブルの近くで発生するノイズが、遠端で大きく聞こえる場合があります。
Neat Pad の前に開いたノートPCがあるなど、口から Neat Pad のマイクまでの直接の経路を何かが遮っている場合、Neat Pad のマイクからの音声がこもったように聞こえることがあります。
トグルを有効にすると、マイクの初期化に約 1 ～ 2 分かかる場合があります。その時間内に通話を開始すると、Neat Pad のマイクが準備されるまで、メインのデバイスのマイクが使用されます。これは、マイクを最初にセットアップするときのみであり、その後の通話では遅延は発生しません。
2.2 BYOD（個人所有デバイス持ち込み）専用モード（ベータ機能）
このリリースでは、初期セットアップ時または工場出荷時設定へのリセット後に、Out-of-Box (OOB) プロセス中にデバイスを展開する新しいモードが追加されました。これで、Neat Bar、Neat Bar Pro、Neat Board、Neat Board 50 を 純粋な Bring Your Own Device (BYOD) システムとして設定できます。これにより、ユーザーはラップトップでデバイスに接続し (USB および HDMI 経由)、選択した会議ソフトウェアと組み合わせて使用できるようになります。
その他のすべての Neat 展開要件 (メインルームデバイスと Neat Pad の両方のネットワーク接続) が適用されますが、このモードではデバイスは Microsoft Teams Rooms または Zoom Rooms ソフトウェアをホストまたは使用しません。 ネットワーク要件については、次の記事を参照してください: https://support.neat.no/article/network-and-firewall-requirements-for-neat/
https://note.com/neat_iwagishi/n/n99a8f960cba3 (参考和訳)
重要: BYOD モードから、Zoom または Teams アプリケーション用の Neat デバイスの使用に変更する必要がある場合は、Neat デバイスを工場出荷時の状態にリセットし、初期セットアップ(OOB) から再度開始する必要があります。
BYOD 専用モードに入ると、ノートパソコンの接続方法に関する役立つガイダンスを提供する画面が表示されます。また、 スワイプ メニューも用意されており、そこから「設定」歯車を選択できます ( BYOD 専用モードのスワイプ メニュー でのみ使用可能 )。さらに、BYOD 専用モードを選択すると、Neat のシステム設定の USB 接続設定が自動 BYOD モードに変更されます。
2.3 Neat Center フレーミング境界
部屋に Neat Center を展開している場合は、Center にのみ適用されるフレーミング境界を個別に設定できるようになりました。これにより、部屋内での Neat システム全体の動作、Neat Symmetry で自動的にフレーミングする対象としない対象をより正確に指定できます。単位は直径(Diameter)で、設定中の画面にはNeat Center の映像出力が表示されます。
2.4 USBエクステンダー有効化
管理者は、Neat Pad / Neat Board / Neat Board 50 システム設定内で USB エクステンダー製品のサポートを有効にできるようになりました。状況によっては、USB エクステンダーが現在使用されている場合、この機能によって Neat デバイスの動作が変わることがあります。
注: このオプションは、BYOD only モード、Manual BYOD mode(手動 BYOD モード)またはAuto BYOD mode(自動 BYOD モード)のいずれかを選択した場合にのみ使用できます。このオプションは、システム＞USB Connectivity -> Use USB extenders(USB エクステンダーの使用 )にあります 。
2.4.1. このオプションの既知の制限:
USB エクステンダーを使用している大多数のお客様にとって、このオプションを有効にする必要はありません。ユーザーが BYOD モードを終了したときに電力を適切に下げない USB エクステンダーを使用しているお客様の場合に利用する機能です。このオプションには次のような既知の制限があります。
ユーザーがまだ PC に接続していないが、最新のStableリリースにアップグレードしている場合は、システム メニューでこの切り替えを有効にするだけで済みます。
ただし、アップグレード後にユーザーが延長する PC/ラップトップを接続している場合、BYOD モードで「スタック」し、画面にケーブルが接続されていることが表示される可能性があります (システム設定で切り替えが有効になっている場合でも)。この状態から抜け出すには、ケーブル (エクステンダーとラップトップ間のケーブル) を取り外し、Pad と Bar/Bar Pro を再起動し (電源から取り外すか、Web インターフェイスまたは Neat Pulse 経由で)、USB エクステンダーの切り替えを有効にする必要があります。
デバイスがManual BYOD モードまたはAuto BYOD モードの場合、Neat Pad のシステム設定に入ることはできなくなりました。これはセキュリティ上の理由から意図的に行われたものです。
2.5 スリープ状態でのHDMIアクティブ信号を送信 有効/無効
以前のリリースでは、Neat デバイスがスリープ状態になると、HDMI 出力ポートを介して有効なオン信号 (黒い画像付き) を送信していました。このリリースでは、デバイスがスリープ状態になったときに黒い画像/アクティブ信号を送信するかどうかを有効/無効にできるオプションが追加されました。このオプションをオフにすると、Neat デバイスは TV ディスプレイにアクティブ信号を送信しなくなり、スリープ モードのときに電力を節約します (スリープ解除時に再開します)。このオプションは、Neat システム設定 -> Display -> HDMI sleep signal にあります 。デフォルトでは、このオプションはオンラインのすべてのデバイスに対して有効のまま(オン信号を送信)になります。
注意: この機能は Neat Bar Gen 2、Neat Bar Pro および Neat Board 50 で利用できます。Neat Bar または Neat Board では使用できません。
2.6 Neat Pad と Neat Board のペアリングを解除する機能
このリリースでは、ペアリングされた Neat Board から Neat Pad のペアリングを解除できるオプションを追加しました。
重要な注意: これは、ペアリングされた Neat Pad を操作に使用する必要がない Neat Board にのみ適用されます。Neat Pad が Neat Bar、Neat Bar Gen 2、または Neat Bar Pro とペアリングされている場合は、対応するメインのNeat デバイス(部屋の前面デバイス)とNeat Pad をペアリングしたままにしておく必要があります。
2.7 その他の改善点
以前のリリースでは、システム設定で BYOD モードが有効になっている場合、会議がアクティブでない限り、コンピューターが USB ケーブルで接続されるたびに、Neat デバイスはすぐに BYOD モードに切り替わりました。このリリースでは、この動作は「Auto BYOD mode」と呼ばれるようになりました。
さらに、 「Manual BYOD mode (beta)」という新しいオプションを導入しました。このオプションを使用すると、ユーザーは Neat Pad または Neat Board 50 のスワイプ アウト メニューから BYOD モードを開始/終了できます。このモードでは、コンピューターが USB ケーブルで接続/切断されるたびに、Neat デバイスは BYOD モードに自動的に切り替わらなくなり、ユーザーはスワイプ アウト メニューからオプションを選択する必要があります。
このリリース以前は、Microsoft Teams Pro ライセンスのお客様のみが、Neat デバイスの Teams 管理者設定でデフォルトのカメラ モードを構成できました。24.4.0 リリースでは、次の改善が行われました。
Pro 以外のライセンスの場合、Microsoft Teams ユーザーは Neat スワイプ メニューをスライドして、通話のカメラ モードを選択できます。この設定は保持され、次の通話の初期カメラ モードとして使用されます。
Pro ライセンスのユーザーの場合、会議への参加エクスペリエンスを一貫して維持するには、Teams UI 管理設定で既定のカメラ モードを設定することをお勧めします。通話中の Teams UI でカメラ モードを変更した場合、その設定はその通話以降は保持されません。ユーザーが通話中の Teams UI も使用した場合、Neat スワイプ メニューは保持されない可能性があります。
重要: 手動 BYOD モード (ベータ版) は Neat Boards では使用できません。
このリリースでは、Audio over USB オプションが システム＞USB Connectivity設定の下に移動されました (下の画像を参照)。
さらに、このリリースには、Neat デバイスに対するその他のマイナーなバグ修正と改善が含まれています。
3. 修正された問題と改善
4. 既知の問題
5. 新しいビルドがあるかどうかを確認する方法
Zoom Rooms ソフトウェアのバージョン: Neat Pad、Neat Board、または Neat Frame の左下隅にある [設定] ボタンをクリックします。次に、[概要] をクリックします。Zoom ソフトウェアのバージョン番号が右側に表示されます。
Microsoft Teams ソフトウェアのバージョン: Neat Pad、Neat Board、または Neat Frame のメイン画面で [その他] ボタンをクリックします。次に、[設定] と [情報] をクリックすると、Microsoft Teams ソフトウェアのバージョン番号が表示されます。
Neat ファームウェア バージョン: Neat システム設定から、「システム設定」->「システム」->「デバイス」に移動すると、各デバイスのシリアル番号とファームウェア バージョンを表示できます。
Neat デバイスのシリアル番号とファームウェア バージョンは、Zoom Room 管理者ポータルと Teams 管理センター (TAC) オンライン ポータルでも確認できます。
6. Neatからの支援を受ける
Neat のサポート Web サイトにアクセスして、定期的に追加される新しい記事、FAQ、ハウツー ガイド、トラブルシューティング ガイドを参照することをお勧めします。よくある質問や問題に対する回答を見つけるには、次のページを検索してください: https://support.neat.no
Neat デバイスで問題が発生した場合は、販売代理店にご相談いただくかsupport@neat.no まで電子メールを送信してください。当社のテクニカル サポート エンジニアがご連絡いたします。
注: Neat は、現在リリースされているソフトウェアを実行している Neat デバイス、または以前のリリースのソフトウェアを実行している Neat デバイスのサポートを提供します。サポート ポリシーの詳細については、「Neat のテクニカル サポート ポリシー」の記事を参照してください。
重要: 当社のプライバシーポリシーはhttps://neat.no/privacy-policy/をご覧ください。
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