Neat FAQ - Neat Board

注：Neat サポートページのオリジナル文書 から「Neat Board」セクションを Google 翻訳を使って翻訳後に一部修正、追記しています。

USB パススルー(BYOD モード) は Neat デバイスでサポートされますか?

USB モードは現在、Neat Bar、Neat Bar Pro、および Neat Board でサポートされています。この機能を使用するには、HDMI-in(Local) ポートからの HDMI ケーブルと、Neat デバイスの背面からの USB-C ケーブルをコンピューターに接続する必要があります。Neat Pad には、カメラの制御を可能にする制限されたインターフェイスが表示されます (音量とマイクのミュートは後で続きます)。

詳細については、次のサポート記事を参照してください: https://support.neat.no/article/byod-mode/

Neat デバイスの既知の問題のリストはどこで見つけられますか?

Neat デバイスの既知の問題は、最新のリリース ノートで最新の状態に保たれています。

最新の既知の問題を見つけるには、https://support.neat.no/c/manage/updates/に移動し、最新のリリース ノートを選択して、記事の既知の問題セクションに移動します。

Neat Board でコンテンツを共有するための推奨 HDMI ケーブルはありますか?

Neat Board の HDMI-IN (Local) ポートの最大解像度を使用するには、HDMI 2.1 ケーブルを使用することをお勧めします。HDMI 2.0 ケーブルのみが使用可能な場合は、コンテンツの表示に関する問題を回避するために、ボードに接続されているデバイスの解像度出力を下げることをお勧めします。

ケーブルの推奨事項については、HDMI Licensing Administration ( https://hdmi.org/ )によって認定されたケーブルを購入することをお勧めします。

Microsoft Teams Room on Android  は、Teams ライブ イベントへの参加をサポートしていますか?

Teams ライブ イベントは現在、Neat などの Microsoft Teams Room on Android   デバイスではサポートされていません。ただし、この機能は Microsoft の機能ロードマップに含まれています。
Teams ウェビナーは、発表者または出席者として参加できる必要があります。

詳細については、このトピックに関する Microsoft の記事「Microsoft Teams Live を使ってみる」を参照してください。

Neat Auto Wakeupはカメラを使用しますか?

Neat Bar と Neat Board は超音波を使用して周囲の動きや変化を検出し、起動します。このため、Neat Bar と Neat Board には超音波スピーカーと超音波マイクが搭載されています。カメラは使用されておらず、人物も一切撮影されていません。

Neat デバイスではどのようなオペレーティング システムが実行されますか?

すべての Neat デバイスは、Zoom Rooms および Microsoft Teams と連携するようにロックされた強化された安全なファームウェアである Neat OS を実行します。

Microsoft Teams を実行している場合、ワイヤレス コンテンツ共有はどのように機能しますか? 802.11、超音波、Bluetooth などを使用していますか?

ワイヤレス コンテンツ共有の検出は、Microsoft Teams の Bluetooth 経由で行われます。

Microsoft Teams の実行時にホワイトボードはどのように保存されますか?

Microsoft ホワイトボードの保存方法は、組織のポリシー設定と、OneDrive または SharePoint (Microsoft Teams 内) に保存するように設定されているかどうかに基づきます。

Microsoft ホワイトボード アプリにサインインして、セッション ホワイトボードを取得することもできます。

Microsoft ホワイトボードを使用するときに、両方の参加者が同時に注釈を付けることができますか?

はい！組織内の会議に参加していて、タッチ デバイス (Neat Board やタッチ対応ラップトップなど) を持っている人は誰でも、Microsoft ホワイトボード上で共同作業できます。

Microsoft Teams を実行しているときに、会議参加者のカメラ追跡をオフにできますか?

個別のフレーミングではなく、グループ フレーミングを有効にすることもできます。これは、オーディオとビデオの Neat Device 設定で行われます。

詳細については、Microsoft Teams の設定に関する記事を参照してください。

Microsoft Teams でホワイトボードを共有するにはどうすればよいですか?

ホワイトボードを共有するには、まず組織で Microsoft ホワイトボードが有効になっていることを確認する必要があります。

これが有効になっており、Neat デバイスにサインインしている場合、Neat Pad/Neat Board 上の「ホワイトボード」オプションが表示されます。

Neat Bar/Bar Pro からホワイトボードを作成するには、ヒューマン インターフェイス デバイス (HID) プロトコルを使用してNeat Bar/Bar Proと通信するデバイスを、Neat デバイスの USB-C ポートに接続する必要があります。

ホワイトボード コンテンツを外部ゲストに共有を有効にするには、ユーザーは Microsoft 365 管理者にホワイトボードの OneDrive への保存を有効にしてもらう必要があります。詳細については下記のリンクを参照してください。ただし、管理者は、こちらで説明されている Microsoft 365 管理センターでも有効にする必要があります。機能 ID 66759 – https://www.microsoft.com/en-us/microsoft-365/roadmap?filters=&searchterms=66759

Microsoft Teams を実行している Neat Board にアプリケーションをインストールできますか?

Neat Board にはサードパーティ製アプリをインストールできません。すべてのアプリや機能は Microsoft Teams 経由で制御する必要があります。

Neat Board の取り付けガイドはどこで入手できますか?

Neat Board の取り付け手順は、https: //neat.no/board/?neat- board-installation-guides=intro でご覧いただけます。

Neat Board とは何ですか？

Neat Board は、エレガントなデザインの完全な会議パッケージです。この専用設計のオールインワン デバイスには、臨場感あふれる 65 インチ マルチタッチ スクリーン、強力なオーディオ システム、多用途の広角カメラが搭載されています。Zoom Rooms/Microsoft Teams のエクスペリエンスは、会議やワイヤレス コンテンツ共有を超えて、注釈やホワイトボードを追加できます。

Neat Board の製品仕様はどこで確認できますか?

Neat Board の詳細な仕様は、弊社 Web サイトのNeat Board の仕様でご覧いただけます。

「Neat Board のテクノロジーを探索する」インタラクティブ メニューから詳細情報を見つけることもできます。

Neat Board にはどのようなマウントが付属していますか?

Neat Board にはテーブルスタンドが付属しています。購入時に、すっきりとしたデザインのウォールマウントまたはホイール付きフロアスタンドを追加できます。フロアスタンドは車輪なしでも使用できます。

Neat Board 取り付けオプションはここにあります。

Neat Board は標準の VESA マウントで動作しますか?

はい、Neat Board は壁掛けマウント (別途注文) を介して VESA マウントに取り付けることができます。このウォールマウントは、壁または VESA マウントに簡単に取り付けられるように設計されています。

Neat は Zoom デジタル サイネージ機能をサポートしていますか?

はい、Neat デバイスは Zoom デジタル サイネージ機能を完全にサポートしています。詳細については、こちらをご覧ください: https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360000030683-Zoom-Rooms-digital-signage

Neat Board を購入すると何が含まれますか?

Neat Board には、テーブル スタンド、ネットワークへのオプションの有線接続用のイーサネット ケーブル、電源コード、ハンズフリー タッチと注釈用の 2 個の Neat マーカー、および Neat マーカー ホルダーが付属しています。Neat Marker ホルダーはケーブル管理用にも設計されています。オプションのウォール マウントとホイール付きフロア スタンドは、ここから購入できます。

Zoom または Microsoft Teams を実行するときに Neat Board を操作するには Neat Pad が必要ですか?

簡単に言うと「いいえ」です。Neat Board は、タッチ スクリーンを備えた自立型 Zoom Room または Microsoft Teams ルーム デバイスであるため、Neat Pad を必要とせずに、すべてのセットアップを Neat Board 上で直接行うことができます。これは、設定に Neat Pad が必要な Neat Bar とは異なります。

ただし、追加の Neat Pad を購入して、部屋のコントローラーまたはスケジューラーとして設定するオプションもあります。たとえば、大きな会議室があり、会議に参加/退席/ミュートするたびに Neat Board まで歩くのが面倒で、代わりに参加者に近い机に Neat Pad を置きたい場合があります。次に、Neat Pad を購入し、Neat Board で使用するセットアップ「コントローラーの追加」を選択します。同様に、Neat Pad を会議室のスケジューラーとしても使用できます。

Neat Board はどのくらいの部屋のサイズに最適ですか?

Neat Board は、最大 10 人の参加者が集まるあらゆる集まり、集中、会議スペースに最適なオールインワン コラボレーション ソリューションです。車輪付きフロアスタンドは、Neat Board を共同作業したい場所に簡単に移動できる柔軟性を提供します。

Neat Boardの画面の大きさや特徴は何ですか？

Neat Boards 65 インチ LED スクリーンは、静電容量式マルチタッチ、Ultra HD 4k 解像度 (3840 x 2160) を備え、アンチグレアおよび指紋防止コーティングが施されています。

Neat Board はマルチタッチをサポートしていますか?

はい。Neat Board は、複数の人が同時にボードに描画できる同時入力をサポートしています。

Neat Board はセカンダリ画面をサポートしていますか?

いいえ。Neat Board にセカンダリ スクリーンを接続することはできません。Neat Board は、単一ユニットで完全なコラボレーション エクスペリエンスを提供するように設計されました。デュアル スクリーン システムをお探しの場合は、最大 2 つのスクリーンをサポートするように設計され、さまざまなニーズに柔軟に対応できる Neat Bar をお勧めします。

Neat Board のカスタムデザインのウォール マウント、フロア スタンド、テーブル スタンドの寸法はどこで確認できますか?

Neat Board の詳細な仕様については、Neat Board の仕様を参照してください。

Neat Board ではどのようなオペレーティング システムが実行されますか?

すべての Neat デバイスは、Zoom Room および Microsoft Teams Rooms ソフトウェアにロックされている強化された安全なファームウェアである Neat OS を実行します。

Neat は Wi-Fi をサポートしていますか?

はい！すべての Neat デバイスは Wi-Fi をサポートし、2.4 および 5 Ghz ネットワークの両方と互換性があります。ユーザーはセットアップ プロセス中に Wi-Fi オプションを選択できます。詳細については、「Neat デバイスでの Wi-Fi サポート」の記事を参照してください。

Neat Board をネットワークに接続するにはどうすればよいですか?

Neat Board を使用すると、ネットワークにワイヤレスで接続するかイーサネットで接続するかを選択できます。

Neat Board のソフトウェアとファームウェアのバージョン番号を確認するにはどうすればよいですか?

(Zoom)Neat Board のディスプレイの開いた領域をタップすると (会議、ホワイトボード、またはその他の機能を起動するためのコントロールを回避します)、画面の右下隅に「設定」ボタンが表示されます。Zoom ソフトウェアのバージョン番号は、画面の「アプリのバージョン」行に表示されます（例：「5.5.0」）。

Neat ファームウェアのバージョンを確認するには、アプリのバージョンの下にある「システム設定」行をタップし、ルームのパスコード* を入力します。次に、[システム] -> [バージョン情報] -> [Neat Board シリアル番号] および [Neat Board ファームウェア バージョン] に移動します。 Neat ファームウェアのバージョンは「NFC1.20210213.0020」のような形式で表示されます。

*注意: ルームのパスコードは Zoom ポータルで設定されます。アクセスするには、管理者のアカウントを使用してZoomポータルにログインし、ルーム管理 -> Zoomルームに移動し、Zoomルームを見つけて名前の横にある「編集」をクリック -> ルームプロフィールをクリックして「ルームパスコード」を検索します。デフォルトでは、これは 00000 に設定されています。

Neat Board またはNeat Padを掃除するにはどうすればよいですか?

Neat Board または Neat Pad の画面は、PC 画面用の洗浄剤を使用して掃除できます。パネルはガラスでできているため、イソプロピル消毒剤などのアルコール系洗剤で十分です。製品の残りの部分は、水または中性洗剤で少し湿らせた柔らかい布で拭いてください。

Neat Pad を Neat Board の追加のZoom コントローラーとして使用できますか?

はい！Neat Pad を Neat Board に接続すると、テーブルの席を離れることなく、Zoom Rooms のミーティング体験を完全に制御できるようになります。Neat Board を注文するときに、Neat Pad をコントローラーまたはスケジュール表示として追加するか、後日、Neat Pad を個別に注文することができます。

Neat Board をセットアップしている部屋の外に、Zoom スケジュール表示として Neat Pad を追加できますか?

はい！Neat Pad は、Neat Board を含むあらゆる会議室にスケジュール表示として追加できます。Neat Board に Neat コントローラーと部屋の外の Neat スケジュール ディスプレイを装備すると、完全でシームレスな Zoom Rooms 体験が得られます。

Neat Board には環境センサーが付いていますか? Zoomで監視できますか?

はい！Neat Board に内蔵された環境センサーは、会議スペースの空気の質を監視し、チームメイトの健康と安全を維持します。Zoom ポータルで有効にすると、湿度、温度、CO2 (等価)、VOC (揮発性有機化合物) レベルの監視とレポートが利用できるようになります (https://support.neat.no/article/how-to-setup を参照) -Neat Sense)。

オーディオピックアップ用のNeat Boardマイク範囲はどれくらいですか?

Neat Board には、最大 16 フィート (5 メートル) までの音声収音に最適な角度で配置された高度な 5 つのマイク エンドファイア アレイが搭載されています。マイクは、会議スペースでの音声のクリアで自然な再生を最適化する一連の高度なオーディオ アルゴリズムである Neat Audio Processing と連携して動作します。

Neat Board のオーディオ機能は何ですか?

Neat Board は、Neat のハードウェアに最適化されたオーディオ処理 (NAP) を活用して、比類のないリッチなオーディオ体験を提供します。Neat Audio Processing は、「ダブルトーク」問題 (他人の話し声や周囲の雑音によって、人の声が文字化けしたりミュートになったりする問題) を排除し、会話をより自然にします。慎重に設計されたスピーカーボックスは、歪みを最小限に抑えながら音域を最大化します。対向するスピーカードライバーが振動を打ち消し、専用ツイーターが高解像度のサウンドを完成させます。

Neat Board に外部マイクを追加してオーディオ機能を拡張できますか?

Neat Board には、5 メートルのオーディオピックアップを備えた高度な 5 マイクアレイが搭載されています。将来のソフトウェア リリースでは、Neat Pad の内蔵マイクを有効にしてオーディオ機能を拡張する予定です。

Neat Board カメラにはズーム機能がありますか?

Neat Board カメラは、4056*3040 (12 MP) キャプチャ解像度に基づいて最大 4 倍のデジタル ズームをサポートします。120 度の水平視野により、会議室にいる人々の自動ズームとフレーミングが可能になります。

個別オートフレーミングとは何ですか？

Neat Symmetry とも呼ばれる個別自動フレーミングは、リモートの在宅ワーカーと会議室の参加者の間で視覚的なバランスを回復することを目的としたイノベーションです。

個人自動フレーミングを使用すると、会議室の個人を動的にフレーミングし、フレームを結合して、個人間の距離をなくすことができるようになりました。その結果、複数の会議参加者がほぼ同じサイズで含まれる 1 つのフレームが作成されます。

詳細については、 Neat auto framing に関するこの記事を参照してください。

Neat Board は私の Zoom アカウントにどのように接続しますか?

Neat Board の電源を入れたら、Zoom Room のアクティベーション コードを入力するか、Zoom アカウントにサインインして Zoom Room を選択するか、新しい Zoom Room を作成するだけです。

ラップトップから Neat Board にコンテンツを共有するにはどうすればよいですか?

Neat Board を使用すると、コンテンツをいつでもワイヤレスで確実に共有できるため、共有するためのケーブルやドングルが不要になります。さらに、Neat Board には 2 つの HDMI 入力ポートがあります。1 つは Zoom Rooms/Microsoft Teams での 1080p コンテンツ共有をサポートし、もう 1 つは Apple TV などの他のソースに接続するための 4K をサポートします。

Zoom ミーティングに参加していないときにコンテンツを Neat Board に共有できますか?

はい。Zoom を介したリモート会議でも、物理的な会議スペース内で直接チームメイトとでも、コンテンツを Neat Board とすべての Neat デバイスに共有できます。最も簡単な方法は、Zoom クライアントからワンクリックで直接共有を使用することですが、HDMI ケーブルを介してコンテンツを共有することもできます。

Neat Board のフロアスタンドの車輪はロックしたり取り外したりできますか?

はい、ホイールをロックして Neat Board の位置を固定でき、必要に応じてスタンドから取り外すこともできます。

Neat Board の USB-C ポートは何に使用されますか?

Neat Board 上の USB-C ポートは USB パススルーに使用できます。詳細については、次のサポート記事を参照してください: https://support.neat.no/article/usb-mode-beta/

HDMI コンテンツは Zoom ミーティングの開始時に自動的に共有されます。これをオフにするにはどうすればよいですか?

Zoom管理者ページにアクセスし、「ルーム」に移動してください。編集する特定の部屋を選択すると、「コントローラーで HDMI コンテンツ共有を手動で開始する」オプションが表示されます。この設定を有効にすると、ミーティングでのコンテンツの自動共有が防止されます。