Neat- Zoomアップデート 2023年2月
ソフトウェアアップデート
Neat Software 20221128
https://note.com/neat_iwagishi/n/ne10b8739792a
Zoom Rooms 5.13.6
Neat および Zoom Rooms ネットワーク要件
ログ取得方法
トラブルシューティング時に必要な情報
Serial Number(当該製品シリアル番号)
Firmware Version(使用しているファームウェアのバージョン)
Problem Summary(問題を一行で記載下さい)
HDMI cable version(表示に関する問題の場合)
Ethernet or WiFi(機器のネットワーク接続の方式)
Proxy is used(Proxy等経由でインターネットに接続している場合)
Problem Description(問題の内容を可能な限り詳細に記載して下さい)
How to recreate the issue(再現性がある場合の再現方法、ステップバイステップで記載)
Log(上記、リモートアクセスで取得します)
その他、必要と思われる内容(問題の現象を録画する等)