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Neat デバイス: Preview チャンネル ファームウェア

Yuki Iwagishi

本リリースはNeat デバイス バージョン24.2.0 でリリースされました。


注：Neat サポートページのオリジナル文書 を Google 翻訳を使って翻訳後に一部修正、追記しています。

最終更新日: 2024 年 4 月 24 日



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1. はじめに

Neat は、試していただける新しいプレビュー ソフトウェア リリースをリリースしました。詳細については、この記事をお読みください。

注:この記事は、プレビュー ビルドの機能、改善点、バグ修正に関する情報のみを提供します。前回のメジャー アップデートに含まれる機能とバグ修正の完全なリストについて知りたい場合は、最新の安定版リリース ノートを参照してください: 
https://support.neat.no/article/neat-devices-version-24-2-0-release-notes/
https://note.com/neat_iwagishi/n/nad703ba60bcb. (参考和訳)

2. プレビューチャンネルに関する重要な情報


Neat には、新しいソフトウェア アップデートをリリースするときに使用する 2 つの「チャネル」があります。

  • 弊社の製品ソフトウェアは Stable チャンネルで提供されます。更新プログラムは、運用環境での準備が整うと、このチャネルを通じてリリースされます。

  • また、 Previewと呼ばれる 2 番目のチャネルもあります 。新しいアップデートは、安定版チャネルに昇格する前に、数週間プレビュー チャネルに配置されます。

幸いなことに、すでに両方のチャネルにアクセスできるようになっています。

重要な注意: プレビュー更新は評価用であり、まだ完全なサポートを受けていないことに注意してください。現在運用環境で使用されている Neat デバイスをプレビュー ソフトウェアで更新することはお勧めしません。 デバイスをプレビュー チャネルに移動すると、プレビューにアップグレードした後は、テスト デバイスをソフトウェアの安定チャネル バージョンに戻すことはできなくなります。

理想的には、プレビュー ソフトウェアを試すには、研究室またはリスクの低いユーザー環境にある Neat デバイスを使用する必要があります。また、テスト中に見つかったフィードバックや問題があれば、「セクション 7. Neat からの支援を受ける」で概説されている手順を使用して、当社に報告してください。

すべての Neat デバイスを自動的にアップグレードする安定版リリースとは異なり、プレビュー リリースをテストする場合は、プレビュー ソフトウェアを探してダウンロードするように Neat デバイスを手動で構成する必要があります。これを行うには、以下の手順に従います。

  • Zoom Neat デバイスをプレビュー更新チャネルに変更するには、Neat Pad、Neat Board、および Neat Frame の [システム設定] -> [システム] -> [ソフトウェアのアップデート] > [チャネルを更新] に移動します。

  • Microsoft Teams Neat デバイスをプレビュー更新チャネルに変更するには、Neat Pad および Neat Board で [設定] > [デバイスの設定] > [システム] > [ソフトウェアのアップデート] > [チャネルを更新] に移動します。

プレビュー チャネルに移動すると、Neat が新しいバージョンをプレビューにリリースする中央ヨーロッパ時間の午後 2 時 (米国東部午前 8 時/米国太平洋時間午前 5 時) 以降に Neat デバイスの電源が入っており、ネットワーク上にある限り、チャンネルにアクセスすると、Neat デバイスは翌日の現地時間午前 2 時に自動的にダウンロードされ、アップグレードされます。

Neat デバイスをプレビュー チャネルに移動したときに利用可能な新しいバージョンがすでに存在する場合、Neat デバイスは自動的に新しいバージョンをダウンロードし、翌日の現地時間午前 2 時にアップグレードします。

3. 新機能

4 月 27 日土曜日:
組み込みの Microsoft Teams バージョンは次のとおりです:
Microsoft Teams パネル (スケジューラーとしての Neat Pad):

  • 管理エージェント: 1.0.0.202310260109.product

  • ポータル サイト (ディスプレイおよびパネル用): 5.0.5484.0

  • パネル (パネル U3A2): 1449/1.0.97.2024040202

4月20日土曜日:
Zoom Roomのバージョンは次のとおりです。

  • Zoomルームコントローラーソフトウェアバージョン：5.17.9

  • Zoom Room Appliance ソフトウェア バージョン: 5.17.7.5

Zoom の最新バージョンの詳細については、こちらをご覧ください。

組み込みの Microsoft Teams のバージョンは次のとおりです。

Microsoft Teams Rooms デバイス (Neat Bar、Neat Bar Pro、Neat Board、およびコントローラーとしての Neat Pad):

  • 管理エージェント: 1.0.0.202310260109.product

  • ポータル サイト (MTR デバイス用): 5.0.6061.0

  • Teams Rooms デバイス (MTRA 2.1.2): 1449/1.0.96.2024032804



4. 不具合の修正と改善

最近修正されたバグと改善の完全なリストについては、最新リリースの安定版チャネルのリリース ノートを参照してください: https://support.neat.no/article/neat-devices-version-24-2-0-release-notes/

5. 既知の問題

既知の問題の完全なリストについては、最新リリースの安定版チャネルのリリース ノートを参照してください: https://support.neat.no/article/neat-devices-version-24-2-0-release-notes/

6. 新しいビルドがあるかどうかを確認する方法

Zoom Rooms ソフトウェアのバージョン: Neat Pad、Neat Board、または Neat Frame の左下隅にある [設定] ボタンをクリックします。次に「概要」をクリックします。Zoom ソフトウェアのバージョン番号が右側に表示されます。
Microsoft Teams ソフトウェア バージョン: Neat Pad、Neat Board、または Neat Frame のメイン画面で [詳細] ボタンをクリックします。次に、「設定」および「バージョン情報」をクリックすると、Microsoft Teams ソフトウェアのバージョン番号が表示されます。
Neat ファームウェア バージョン: Neat システム設定から、[システム設定] -> [システム] -> [バージョン情報] に移動すると、各デバイスのシリアル番号とファームウェア バージョンを表示できるはずです。
Neat デバイスのシリアル番号とファームウェア バージョンは、Zoom Room 管理者ポータルおよび Teams 管理センター (TAC) オンライン ポータルでも確認できます。

7. Neat のサポートを受ける

弊社のサポート Web サイトにアクセスし、定期的に追加される新しい記事、FAQ、ハウツー、およびトラブルシューティング ガイドを参照することをお勧めします。よくある質問や問題に対する答えを見つけるには、次のページを検索してください: https://support.neat.no

Neat デバイスで問題が発生した場合は、販売代理店にご相談いただくかsupport@neat.no まで電子メールを送信してください。当社のテクニカル サポート エンジニアがご連絡いたします。

注: Neat は、現在リリースされているソフトウェア、または以前のリリースのソフトウェアを実行している Neat デバイスのサポートを提供します。弊社のサポート ポリシーの詳細については、「Neat のテクニカル サポート ポリシー」の記事をご覧ください。


重要: https://neat.no/privacy-policy/で当社のプライバシー ポリシーをご覧ください。


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