【イノベーションを生み出そう】初心者でもカンタンにできる方法
今回は、”イノベーションを生み出す方法”を紹介します。
とはいえ、”AppleのiPhone”や”富士フィルムのアスタリフト”を、生み出そうというわけではありません。
ビジネスパーソンであれば、誰でもカンタンにできる方法をお教えします。
では、まずは結論です。
それは、”イノベーションが生まれる機会を見逃さない！”ということです。
まだ、ピンとこないと思いますが、このブログを読み終わる時には納得いくと思いますよ。
では解説します。
■まず、おさらい。イノベーションとは？
私は、現在、東京の上場企業で部下が50名ほどいる部署の管理職をしています。
部署のミッションは、クライアント企業のマーケティングを中心に戦略の提案です。
戦略策定の中には、イノベーションを組み込むこともあります。
しかしイノベーションは概念として幅広い意味があり、人によって解釈に違いがあると感じます。
実際には誤解している方も多いようです。
〈イノベーションとは？〉
人的や物的、あるいは社会的資源から、より大きくて新しい富を生み出すこと
〜ピーターFドラッカー著『マネジメント』『現代の経営』より〜
イノベーションという用語は、日本においては1958年の『経済白書』のなかで、「技術革新」と紹介されたことにより広く定着しました。
ですので、日本では技術に特化した概念と考えがちです。
しかし2007年の『経済白書』では「新しいビジネスモデルの開拓なども含む、一般的な概念」と訳し直されています。
つまりイノベーションは、技術のみに限定された考え方ではないありません。
■イノベーション７つの源泉
では、”イノベーションが生まれる機会を見逃さない”ための方法を解説します。
今回の内容は、ピーターFドラッカー氏の考え方を中心としてまとめました。
まず、イノベーションが「どこかに転がっていないかな？」と、闇雲（やみくも）に探すのは、非効率で現実的ではないと、ピーターFドラッカー氏は著書の中で記しています。
そしてイノベーションの機会を探索する領域を、７つ揚げています。
〈イノベーションの機会をもたらす７つの源泉〉
１. 予期せぬ成功＆失敗から探す
２. 企業とユーザーとのギャップから探す
３. プロセス・ニーズの存在から探す
４. 産業の構造変化から探す
５. 人口構成の変化から探す
６. 認識の変化から探す
７. 新しい知識の出現から探す
『イノベーションと企業家精神』
（ピーターFドラッカー著、1985年、ダイヤモンド社）より
イノベーションを起こすための源泉として、この７つの領域を体系的に考えていけばいいわけですね。
上記７つは、１〜４が業界や市場の内部要因、５〜７が外部要因と考えられます。
７つの源泉をカンタンに解説します。
Photo by Markus Spiske on Unsplash
１. 予期せぬ成功＆失敗から探す
難易度：★☆☆☆☆☆☆／リスク度：☆☆☆☆☆☆☆
日頃、仕事をしていると「予想以上に売れた」というようなことがあると思います。
また準備万端だったのに、「想定以上に売れなかった」ということもあると思います。
そんな要因がイノベーションの源泉になります。
２. 企業とユーザーとのギャップから探す
難易度：★★☆☆☆☆☆／リスク度：★☆☆☆☆☆☆
ユーザーの希望（ニーズ）を把握してサービスを提供したはずが、実はユーザーは別のことを望んでいたということがあります。
企業とお客様の間に差がある場合、それを埋めるカタチで新しいサービス（イノベーション）が生まれるわけです。
３. プロセス・ニーズから探す
難易度：★★★☆☆☆☆／リスク度：★★☆☆☆☆☆
１と２に対して、３は必要とされているけど、いまだ存在していないものになります。
消費者ニーズではなく、最終的な成果を出すための途中段階（過程）で発生するニーズを捉え対処することでイノベーションにつなげます。
４. ”産業と市場の構造変化”から探す
難易度：★★★★☆☆☆／リスク度：★★★☆☆☆☆
産業や市場の構造のある部分が急速に成長するとき、そこには新たなイノベーションの機会があり、新規参入が活発になります。
いま情報革命の真っ只中にいるともいわれていますね
５. 人口構成の変化から探す
難易度：★★★★★☆☆／リスク度：★★★★★☆☆
人口の増減や年齢構成などが変化すると、社会が大きく変わります。
先が見えやすい未来は、人口構成の変化ですね。
６. 認識の変化から探す
難易度：★★★★★★☆／リスク度：★★★★★★☆
認識の変化とは価値観や文化の変化のことです。
生活様式、行動、趣向性、ライフスタイルなどが変化するとき、大きなイノベーションが起こしやすいということですね。
７. 新しい知識から探す
難易度：★★★★★★★／リスク度：★★★★★★★
何か新しい技術が開発され、それをもとにしてイノベーションを起こす手法です。
ただし、大きなリスクが伴うものです。
■「予期せぬ成功」からイノベーションを探せ！
さて、イノベーションの源泉７つを、カンタンに紹介しました。
実は、上記７つは、１から順に効果が高く即効性がある順番に並んでいます。
要するに、１番の"予期せぬ成功＆失敗を探す"が最もカンタンにイノベーションが生み出しやすいということです。
さらに１番の中でも「予期せぬ成功」の方が、生み出しやすい手法になります。
〈「予期せぬ成功」が最も効果的な理由〉
・仕事上、最も身近だから
・可能性が高い
・取り組みやすい
・リスクが小さい
事業活動をしていて、予期せぬ成功が会った際、まぐれ当たりで片付けてしまってはもったいないです。
〈「予期せぬ成功」の事例〉
・女性客に向けて商品開発を行ったが、実際は男性が購入
・家庭消費用として売り出したらギフト用商品として売れた
・オススメのA定食よりB定食の方が注文が多かった
・オフィス用商品が家庭で使われていた
・特定の販売ルートだけ購入者が増えている
”なぜ売れたんだろう？””なぜ集客できたんだろう？””なぜPV数が上がったんだろう？”
数字を細分化して、徹底的に追求すべきですね。
深掘り、特定、理解、活用、展開を繰り返すことで、イノベーションが生まれる可能性は大きく高まります。
■最後にまとめ
今回は、"簡単にイノベーション 生み出す方法"をテーマに解説しました。
参考資料として、主に『イノベーションと企業家精神』（ピーターFドラッカー著、ダイヤモンド社）から引用させていただきました。
イノベーションは特殊な能力を持つ限られた人だけが生み出すものでは、決してありません。
そしてイノベーションにリソースを費やすことは、未来をつくり出すことに繋がります。
日常的なマネジメントに体系的に組み込んで、変化に強くなり未来を創造する力を養いましょう。
今回は以上です。ありがとうございました！
〈参考資料〉
『チェンジ・リーダーの条件―みずから変化をつくりだせ! 』(はじめて読むドラッカー (マネジメント編)) 2000/9/1／P・F. ドラッカー (著), Peter F. Drucker (著), 上田 惇生 (著)
『イノベーションと企業家精神【エッセンシャル版】』 2015/12/4／P.F.ドラッカー (著), 上田 惇生 (翻訳)
『新訳 現代の経営〈上〉 (ドラッカー選書) 』 1996/1/1／P.F. ドラッカー (著), Peter F. Drucker (原著), 上田 惇生 (翻訳)
ワダ なお【インスタ読書日記】：本は週に３冊ペースで読んでいます。主にビジネスに役立つオススメ書籍を紹介。