NHKへの個人情報開示請求リベンジ1
NHKへの情報開示請求を大失敗した話の続きです。
NHKへの情報開示請求を大失敗する（2023年4月）というイベントがありました。
反省会をしながら、その時の記録を残そうとnoteを書き始めたのですが…。元々飽き性で大失敗2を書く前に次に進んでいるということもあり…。
今回は、新規の個人情報開示請求についての進捗報告をします!
パーソナルデータの窓口はふれあいセンター
前回の「NHKへの個人情報開示請求を失敗した話1」のラストでも記述したのですが、
パーソナルデータについてのご相談にお答えします
NHKが保有するパーソナルデータに関するご相談は、「パーソナルデータの取り扱い全般に関するお問い合わせ窓口」で対応します。なお、個人情報に関する開示等の求めの受付窓口は、NHK放送センターまたは全国の放送局のみです。
NHKのパーソナルデータの取り扱い全般に関するお問い合わせ窓口
ふれあいセンター（放送）TEL：0570-066-066
ふれあいセンター（受信料関係）TEL：0570-077-077
「NHKのパーソナルデータの取り扱い全般に関する問い合わせ窓口は、ふれあいセンター（放送）である」ということがわかりました。
※ただし、個人情報の開示等の求めについては、NHK個人情報保護規程に基づき郵送で受付。
どんな質問が「パーソナルデータの取り扱い全般」に当たるのかわかりかねるので、確認のため問い合わせを入れました。
問い合わせ内容（要約）
プライバシーセンターでは、個人情報や保有個人データではなくパーソナルデータという表現を使用しています。一般企業に対し、個人情報の開示の求めを行った場合、保有個人データが開示対象です。
・NHKに個人情報の開示の求めを行った場合、開示されるのは保有個人データですか。
・開示可能な範囲をご教示いただけますか。
報道・著述分野での取り扱いに「報道・著述目的で取得した個人情報」「法律上の義務の適用が除外されている」との記述があります。
・NHKの個人情報の収集方法に「不正アクセス」「盗聴」「盗撮」「傍受」は含まれますか。
・上記の質問が「パーソナルデータの取り扱い全般に関する問い合わせ」に当たらない場合、問い合わせ窓口はどこですか。
無視
問い合わせに答えないことに定評のあるNHK。
番組の放送時間すら教えてくれないことがあるNHK。
その対応が私だけなのか、全視聴者に対してなのか、私には確認ができないのですが、お返事はいただけない状況にあります。
NHKサイトに「パーソナルデータの取り扱い全般に関する問い合わせ窓口」は記載されているものの、「運用実態はない」ということがわかりました。
え〜どうしよー。
1度失敗しているから、今度は「NHKが開示可能な保有個人データ」を確認してから開示請求したいのに。
今後のルートとしては
・NHK 本部 代表番号 に電話で質問
・NHK 本部 に郵送で質問
・「一般財団法人放送セキュリティセンター 個人情報保護センター」に依頼
・「BPO（放送倫理向上機構）」に依頼
・弁護士に依頼して、裁判で個人情報開示
などがあるのですが、「NHKが開示可能な保有個人データ」の確認は、裁判による個人情報開示の前段階なので、そこも非公開なのは作業が進まなくて困ります。
え〜どうしよー。
がんばる! がんばる!!