価値を見いだす。「ほめ達！」検定

お疲れ様です。総務部総務課マモたろうです。
一般社団法人日本ほめる達人協会が行っている「ほめ達！」検定の紹介です。ちなみに私は「ほめ達2級」です。

「ほめ達！」公式サイト - 一般社団法人日本ほめる達人協会

ほめる達人協会の「ほめる」の定義は「価値を見出し伝える」です。価値を「見出して」「伝える」までがセットです。

理事長の西村氏は覆面調査会社をしており、日々粗探しすることを生業にしていたそうです。ある時、粗探しではなく「良いことさがし」に注力したことが「ほめる達人協会」のきっかけになったそうです。ひとつエピソードを引用します。

大阪市にある「鳥貴族」という飲食店（中略）の覆面調査では、落ちこぼれバイトの取り柄を見つけてあげることで、4ヶ月後、そのアルバイトの女の子がなんと、120人中で最優秀バイトに成長するという伝説的な成果をあげました。

彼女一人が良くなったわけではなく、お店全体の接客態度や勤務状況が好転し、その結果、そのときのお店の売上は、1.6倍にもなっていたのです。

ほめ達公式サイトより引用　https://www.hometatsu.jp/change/

まさに価値を見出したのだと感じます。

私もついつい粗探しの目になります。粗を探して注意することが、管理職の役目だと思っていたかもしれません。注意していると管理職の気分に浸れますし……。

ほめることは結構なパワーがあります。
お世辞とわかっていても、ほめられると意外と嬉しくなります。「〇〇さんがほめていたよ」と間接的に伝えられると真実味がぐっーとアップします。
また粗探しの目で人を見るより、ほめ探しの目で人を見るほうが自分の心も楽だったりします。

ほめる研修なので怪しさもあります。バランスを崩しやすい方は注意が必要かもしれません。ですが、自分に価値を見出す目が足りていない、伝える技術が足りていない、そんな発見があるかもしれません。

お読みくださりありがとうございます。