間接業務の効率化シリーズ(その5)「コミュニケーション」

暇つぶしの雑談は別として、間接業務で仕事や交流などで駆使するコミュニケーションは、同じ内容ならば無駄の無い中身が充実した方式を使うべきです。そこで、対話やホウ・レン・ソウ(報告・連絡・相談)時に使う、5W1Hを基本に、職場内で行われる総てのコミュニケーションを、一旦、棚卸して効率化を進める対策と共に、有効な情報提供に感謝を確実に使える、こころがこもったコミュニケーション対策法を整理しました。

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